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山姆遭会员集体吐槽 选品争议不断(2)

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2025-07-17 10:30:43  光明网

连锁经营专家李维华表示，山姆上新会员不满的根本性原因有两点。第一个是差异化，这是会员仓储店的生命线之一。会员是一种圈层，必须有别于其余圈层。所以，会员店的商品必须和其余渠道以及市面上的商品有重大区隔或差异化，否则，为了变成会员的缴费就会被认为是毫无价值的割韭菜。第二个是品质而非单纯的品牌，已经成为中国消费者的重要购物和消费参考依据。胖东来、山姆、奥乐齐之所以能以线下店的形式大受欢迎，其灵魂性本质原因之一就是商品的品质。之前的实体店们更为重视或依赖品牌、价格、营销等，然而，这些特质现如今正逐渐沦为品质的后缀。

(责任编辑：zx0176)
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