女子下周就要生了发现月子中心没了预付定金难退

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2025-07-16 07:27:24 封面新闻

李女士的预产期即将到来，但她提前半年预订的月子中心突然闭店，无法入住且2.68万元定金也无法退还。7月15日，她讲述了这一困境。对此，该月子中心所属街道办建议消费者走司法程序退款；律师则建议消费者向法院起诉，或者向市场监管部门投诉协调退费，还可主张返还双倍定金。

今年2月，怀孕3个多月的李女士开始物色月子中心。由于之前在一胎时体验良好，她再次选择了成都积木母婴健康管理中心水井坊店。双方沟通顺利，2月10日签订了30天月子护理加26天专护到家的服务合同，总价53600元，预付定金26800元。

6月20日左右，李女士在网上看到同属一个集团的北京一家月子中心突然闭店，便询问销售，对方表示成都门店运营没有影响。然而到了6月底、7月初，她还是看到了成都积木月子中心经营异常的消息，听说这家店之前就拖欠员工工资。她亲自去查看时发现店内基本是空的，负责人和工作人员都不在。李女士的预产期是下周，因为没人告诉她去哪里坐月子，她只好找了另一家月子中心。她感到非常无助，希望能要回定金。

7月15日上午10点过，记者来到位于成都双槐树街的积木月子中心，发现门店大门紧闭，里面空无一人。通过企查查搜索发现，5月20日，该月子中心母公司成都创居积木母婴护理服务有限公司被成都高新法院列为失信被执行人，执行标的超412万元。在某知名第三方消费网站上，该月子中心仍能搜索到，但电话已停机。记者多次拨打李女士的销售电话，一直无法接通。

针对成都积木月子中心突然闭店的情况，记者采访了门店所在的锦官驿街道办。工作人员确认该月子中心已经关门，之前在该店坐月子的宝妈已被安排到其他机构，建议未入住的消费者走司法程序退款。街道办可以进行协调，但效果有限，因此建议走司法程序。

河南泽槿律师事务所主任付建认为，月子中心闭店导致李女士无法入住，合同目的无法实现，李女士可以向法院提起诉讼，要求解除合同并返还定金。按照法律规定，理论上也可以要求对方双倍返还定金。他提醒李女士全程保管好合同、付款记录、宣传单、聊天记录等证据，这些证据在出现纠纷时至关重要；若条件允许，可对签约当时承诺的服务套餐、房间现状等进行照片、视频固定，以便证明商家的违约行为。

(责任编辑：zx0176)

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