西宁机场乘客被困摆渡车晕倒高温缺氧引发关注

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2025-07-14 20:59:28 环球网

近日，多位网友发布视频称，在搭乘西宁飞往西安的MU2350次航班时，一名女性旅客因摆渡车未开空调且车门长时间紧闭而晕倒。紧急情况下，另一名男性旅客用应急锤将摆渡车的车窗砸碎。

7月11日22点15分左右，乘客们在西宁曹家堡机场转乘东航MU2350航班。一位乘客表示，当时摆渡车上人挤人，估计有100多人，因为后面那辆摆渡车上没几个人，大家都挤到前面出事的车上。大家在摆渡车上闷热难耐，几次拍打车窗但并未引起司机关注。摆渡车停在停机坪，不开空调也不开车门，导致车内高温缺氧，有一名50岁左右的女性旅客晕倒。

乘客们形容当时的情况像汗蒸，有人砸窗透气自救。晕倒旅客的家属和身边人用应急锤砸了三个玻璃，分别是中间两个车门和一个小窗。车窗被砸后，摆渡车司机才打开空调。目击者陈女士表示，晕倒女性旅客的儿子还给母亲做了人工呼吸，后来救护车赶到现场，并给晕倒的女性乘客戴上了氧气面罩。其他乘客看到她好转后陆续登机。最终飞机晚点了大约30分钟后起飞，而晕倒的女性旅客一家四口都没有上飞机。

7月13日，西宁曹家堡国际机场工作人员回应称，事件具体细节还在调查中，调查结束后会以官方形式公布。东航客服查询显示，该航班计划当晚22:40起飞，实际23:13起飞，7月12日00:21落地西安，延迟半小时。对于晚点原因，客服表示可能是机场方面的问题，但具体原因尚未反馈。

媒体收到西宁曹家堡机场的邮件回复，对摆渡车服务事件进行了初步说明。经核查，7月11日22时02分摆渡车发车，22时07分到达MU2350次航班所在的112停机位。此时北侧有航班正在滑行道等待，根据安全操作规范，暂未开门组织旅客下车。22时11分，有旅客反映闷热要求开门，司机确认空调正常并解释出于安全考虑暂时不能开门，同时打开四处车窗增加通风。22时15分，有旅客使用应急锤破窗并自行开启车门，机场工作人员立即进行安全管控并对旅客疑问进行解答。22时16分开始组织登机。22时17分，有旅客反映车内有人晕倒，工作人员拨打急救电话。22时18分，工作人员协助家属将晕倒旅客移至车外。22时22分，急救车辆和人员到达现场检查，发现各项指标正常。22时29分，其余旅客登机完毕。经沟通，晕倒旅客及家属放弃当日行程，后续被安排到医疗站进一步检查，确认无异常后送至酒店休息，并改签至次日航班离青。

青海机场有限公司发布关于7月11日有旅客在西宁机场摆渡车内出现身体不适事件的说明，表示事发时停机位北侧有航班已启动发动机准备滑行，为保证航空器和旅客安全，根据相关安全操作规范，不能开门组织旅客下车。

(责任编辑：0764)

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