电梯从32楼速降孕妇被困？官方介入物业否认故障说法

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2025-07-14 14:55:30 大风新闻

7月13日晚，四川南充一小区业主发视频称电梯从32楼速降至负2楼，4名被困者中还有一名孕妇。物业负责人否认了这一说法，称并非电梯故障。电梯从28楼到负2楼，再到1楼，两次开门，但乘坐者不愿自行出电梯。派出所已调取电梯监控，并联系市监部门现场查看电梯。

业主在帖子中提到，被困的孕妇按紧急呼叫无人接听。7月13日深夜，一位疑似业主发布视频称，南充市高坪区信智城小区一栋楼的电梯失控。电梯从32楼速降至负2楼，4人中包括一名怀有5个月身孕的孕妇，被困在负2楼长达40分钟。电梯内的紧急呼叫无人回应，微信和电话也无法联系上物业管家。电梯内没有通风设施，温度接近40℃。当晚好不容易拨通物业电话，最后转接到值班人员，却被告知没有权限，只能向上反馈。业主表示，电梯的换气吹风系统被木工板挡住，24小时的监控室形同虚设。有网友称是该小区25栋楼2单元的电梯出现问题，还有网友称24栋楼也曾出现类似问题。现场视频显示，业主们议论纷纷，要求管理部门处理，有民警到现场调查。

7月14日，小区物业负责人证实，事发于25栋楼2单元。物业负责人解释说，电梯并没有故障，而是有一个保护装置，当电梯找不到楼层时，会自动回到负2楼重新找楼层。这种情况在全国各地的电梯都是如此。物业负责人表示，电梯以前也有过类似情况，尤其是在装修期间，有些装修工人素质不高，通过电梯拉运建材和家具，挡电梯门，有时长达10分钟，甚至有业主家砸墙运建材垃圾，这些都会导致电梯找不到楼层，从而触发保护装置。物业负责人否认业主的说法，称电梯从28楼到负2楼只用了1分多钟，且电梯门自动打开，然后到1楼也是1分多钟，也打开了门，但乘客故意不下电梯。物业负责人表示，如果业主乱说，物业会考虑起诉。物业负责人还表示，120是业主自己拨打的，医生检查后也没有发现任何问题，没有人受伤。

记者联系了南充市高坪区小龙街道办，工作人员表示，昨晚街道办和社区的工作人员已经去过现场，物业需要联系维保单位处理。对于涉事电梯能否正常使用，工作人员答复称需等维护电梯管理的公司派人查看后才能决定，建议暂时先不要使用。记者还联系了南充市高坪区住建局工程质量安全监督站，工作人员表示，这个小区是市上投建的项目，手续是在市上办理的。目前未接到关于电梯急速下降的投诉，建议与小区物业协商解决。

(责任编辑：zhangxiaohua)

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