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女子花20万找对象 婚介机构突然停业 退款成难题

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2025-07-05 09:51:55  光明网

近日，29岁的王女士在上海邂逅婚姻介绍服务有限公司消费约20万元购买婚介服务，但合同未履行完毕，公司已搬离，退款也成了难题。

王女士提供的合同显示，邂逅公司提供为期一年的婚介服务，匹配对象为14人。补充协议还约定了“结婚返款”，两年内若与公司推荐人选成功登记结婚，公司将赠与王女士支付的服务费定额80%作为贺礼。尽管合同总金额高，但达成“婚返”条件后实际只需支出4万元，王女士觉得可以接受。

之后，王女士陆续与10位男子见面，均无进一步进展。2025年6月，她得知邂逅公司原址已人去楼空，联系相关负责人后被告知“公司经营出现问题，安排了团队继续服务”。王女士不接受该方案，提出退款，对方表示只能退17152元。

王女士向12345上海市民服务热线投诉，得到答复称：经市婚协介入调解，目前该婚介机构已停业，无人出面处理投诉，建议寻求其他解决途径。记者多次联络邂逅公司相关人员，电话始终无人接听。王女士表示准备去法院对邂逅公司提起诉讼。

王女士介绍，2024年11月她在社交平台上浏览了一条相亲帖文后，收到一名自称是“小红书后台牵线红娘”的网友私信。出于“脱单”需求，她决定线下进一步了解。2024年11月23日，王女士来到邂逅公司位于徐汇区漕溪北路的门店，在销售人员约6小时的推荐后，当场签订了一份服务费用为200100元的婚姻介绍服务合同。在支付款项时，王女士用个人账户付款近12.6万元，另有7万多元通过各种名目的消费贷进行支付。

王女士回忆，销售人员不断展示成功案例，渲染焦虑，并承诺签“升级版”合同有优惠。最终，王女士被说服并签订了合同。此后，她陆续与10名男子见面，但均无进一步进展。其中一些男嘉宾的信息真实性无法验证。

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