女子花9万找的婚介公司闭店消费者维权获支持

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2025-03-13 07:40:20 新浪·财经头条

女子花9万找的婚介公司闭店！小晶花费9万元寻求婚介公司的帮助以求“脱单”，但婚介公司安排的相亲对象始终约不出来。她要求退款时遭到拒绝，随后发现该公司已闭店停业。消费者权益保护组织介入后，双方仍未能达成一致。

女子花9万找的婚介公司闭店

2023年12月，小晶与静安区一家婚介公司签订婚姻介绍服务合同，约定由婚介公司为她提供4次约见服务，费用近9万元，合同有效期4个月。半个月后，“情感导师”潘老师和丽老师联系上小晶，为她推送了两位看似不错的男性好友。然而，通过婚介公司搭线后，小晶尝试与他们见面，均被对方以各种理由拒绝。

2024年3月，小晶向婚介公司提出退款，认为公司没有履行“跟踪”和“撮合”的义务。但公司以合同条款为由拒绝退款。同年4月，小晶投诉至静安区消费者权益保护委员会，请求调解并退还全部服务费用。消保委工作人员发现该婚介公司已经闭店停业，并多次联系原法定代表人赵某某协商未果。

2024年7月，根据相关工作机制，支持起诉线索被移送至静安区检察院第五检察部。检察官介入后了解到，该公司已申请注销登记，不具备诉讼主体资格。经调查核实，确认赵某某系该公司唯一股东及法定代表人，在明知公司存在未了债务的情况下通过简易程序注销公司，存在恶意注销的嫌疑。因此，小晶有权向赵某某提起诉讼。

在检察官的帮助下，小晶收集并提交了相关证据。最终，经过反复考量，检察官认定小晶的诉讼请求符合支持起诉条件。2025年2月，上海市静安区人民法院依法立案并公开开庭审理此案。检法联合调解下，小晶与赵某某达成调解协议，赵某某同意退还部分合同价款，法院出具了民事调解书。

近年来，婚介机构“套路式”销售与低质量服务引起消费者投诉的情况时有发生。针对这些问题，静安区检察院会同相关部门召开座谈会，推动建立长效机制，促使婚介行业规范整治。(责任编辑：卢其龙 CN070)

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