律师解读婴儿喝奶瓶在展馆被赶管理规定需人性化考虑(2)

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2025-07-01 13:04:40 百家号

上海海昌海洋公园入园须知显示，禁止携带物品中包括易腐烂变质、需再行加工、保温或低温储存、带有刺激性气味的食品、酒精饮料；未见禁止饮食相关规定。工作人员称，园内共有两个母婴室，分别在南极企鹅馆、海豚剧场。未对奶瓶喂食婴幼儿作出限制，家长可以在园内喂食。

陕西恒达律师事务所高级合伙人、公益律师赵良善认为，从场馆规定的本意来看，禁止饮食主要是为了维护场馆内卫生、防止食物残渣或液体污染展品、避免气味影响他人以及保障参观秩序等。一般未明确区分成人或婴幼儿，但婴幼儿喝奶是其基本生理需求，与成人饮食有一定区别，部分场馆可能会基于人性化考虑允许，也有场馆因管理严格一视同仁禁止。

赵良善表示，此类规定通常系场馆自行制定的管理要求，旨在保障场馆正常运行和参观环境。场馆方有权对违反规定的人员进行劝阻，对于不听劝阻者，在不违反法律法规和公序良俗的前提下，从维护场馆秩序角度，有权要求其离开场地，但应注意方式方法，避免激化矛盾，避免出现过激行为。从消费者权益保护法视角看，为了保障游客知情权和规范管理，此类规定需要公示公开。场馆应通过张贴告示、游客手册、官方网站或现场工作人员告知等方式，让游客知悉相关规定。

河南泽槿律师事务所主任付建认为，从通常意义上讲，“禁止饮食”规定是一种原则性规定，狭义上确实包括吃东西和喝水，婴幼儿喝奶粉也可归为饮食范畴。这类禁止饮食的规定通常属于场馆自己制定的管理要求，是场馆为了维护正常参观秩序、保护展品安全、保持场馆卫生等目的而设立的。场馆作为经营管理者，在不违反法律法规强制性规定的前提下，有权制定此类管理规定。如果游客违反了相关规定，场馆方有权进行劝阻和制止。场馆的管理规定需要公示公开。根据相关法律原则和消费者权益保护的要求，场馆作为提供服务的一方，有义务将影响消费者权利义务的规定告知消费者，以便消费者知晓并遵守。

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(责任编辑：0882)

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