近日,有网友称其带10月龄婴儿游览上海动物园时,在展馆内用奶瓶喂孩子被驱赶,引发关注。茅先生表示,6月14日上午,他们一家到达上海动物园后不久,孩子表现出饥饿,于是他们打算找个凉爽的地方给孩子喂奶。园内的保安告诉他们,唯一的母婴室在大门外的游客服务中心,走过去需要大约15分钟。因此,他们决定进入科学教育馆,在二楼空调环境下喂奶,但遭到工作人员的驱逐。
茅先生与工作人员发生争执,质疑为什么有人可以在馆内喝水,而他的孩子却不能用奶瓶喝奶。他要求查看《游客手册》,但工作人员无法提供。茅先生回家后向动物园投诉,要求道歉。两周后,动物园回复称工作人员依规履职,无需道歉,并坚称游客应到大门外的母婴室喂奶。
记者随后探访了上海动物园的母婴室,发现该母婴室设施简陋,且未在明显位置设置指引标识。根据相关规定,公共场所应设置独立母婴室并配备相应设施。科学教育馆内空间狭窄,茅先生当时站在门口喂奶,影响了其他游客通行。
关于饮食规定,上海动物园游客服务中心负责人表示,似乎并没有明确禁止在展览馆内吃东西,只是不允许气味大的食物。大多数博物馆和展览馆都严格禁止在展厅内饮食,以保护文物安全和观展秩序。
茅先生一家最终在没有空调的地方给孩子喂完奶,心情非常糟糕。他认为这种做法缺乏对游客体验的考虑,尤其是对小孩子的关怀。动物园方面表示,他们会加大投入改善游客服务设施。
该事件也引发了网友的讨论。一些网友认为动物园的做法不近人情,支持茅先生;也有网友支持园方,认为应该遵守规则;还有一些网友建议加强沟通和引导。
近日,有网友称其带10月龄婴儿游览上海动物园时,在展馆内用奶瓶喂孩子被驱赶,此事引发了广泛关注。茅先生一家在6月14日上午到达上海动物园后不久,孩子表现出饥饿,他们打算找个凉爽的地方给孩子喂奶
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