媒体评游客遭围殴：宠客不应是噱头严惩旅游霸权行为

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2025-06-09 10:48:28 百家号

游客因停车被围殴的事件引发了广泛关注。据报道，江苏镇江游客蔡某于6月1日携妻女到安徽泾县桃花潭旅游时，因停车问题与当地一家土菜馆经营户及其家人发生纠纷，遭到殴打。

事件曝光后，泾县文化和旅游局于6月8日发布通报，确认涉事餐馆经营者存在变相强制消费者接受服务的问题，并证实其对游客实施了殴打行为。相关部门依法责令该餐馆停业整顿，同时对三名涉事人员处以行政拘留处罚。此外，负责调解处理此事的五名公职人员也被追责。

这一事件揭示了个别地方仍然存在的“旅游霸权”现象，即某些商家认为外地游客必须听从他们的安排，只有在特定店铺消费才能使用公共停车场。这种狭隘的地盘意识本质上是一种强买强卖的行为。

过去，一些地方曾出现导游辱骂游客、强迫购物等言语上的软暴力，受到舆论谴责和严肃处理。而此次事件中，涉事商家不仅进行言语威胁，还升级为推搡和殴打，导致游客受伤，这属于更加野蛮的硬暴力行为。

起初，在当地派出所主持下，调解结果是各自承担医药费，餐馆老板向游客赔礼道歉并支付500元误工费。这种处理方式显然不利于维护游客权益，也纵容了涉事者的野蛮行为。

然而，经过游客在网络上的曝光，事件有了不同的结果。餐馆经营者等人最终受到了法律惩处，向游客道歉并支付了9000元的医药费和误工费，未规范处置的当地警方也被追责。这表明舆论监督在公正处理此事中发挥了重要作用。

尽管涉事餐馆的行为损害了安徽泾县的旅游形象，但职能部门后续的全面调查和严肃处理在一定程度上修复了这种创伤。这一事件提醒其他旅游目的地，必须强化市场监管，防止不法商家欺客，对违法行为不能姑息。

在当前激烈的旅游市场竞争中，各地都在努力营造亲民的旅游形象，吸引游客。个别导游或商家的不当行为不仅违反法律法规，也阻碍了地方旅游的发展。因此，只有依法严惩各种“旅游霸权”行为，才能保护和提升地方旅游形象。

(责任编辑：zx0176)

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