5月31日是端午佳节的第一天,也是上海乐高乐园度假区开园倒计时35天。当天上午10时,随着首批游客“大手牵小手”走进园区,中国首座乐高乐园正式分阶段开启内部测试和试运营。自此,上海乐高乐园全面进入“测试模式”。
8岁的刘星羽开心地表示:“里面每个项目我都想玩,盼了好久了。”参加首日内测的均为乐高员工以及乐园建设者的亲属们。
上海乐高乐园度假区坐落在上海市金山区枫泾镇,专为2-12岁亲子家庭量身打造。这里拥有八大主题区和由超过8500万块乐高积木拼搭的数千个乐高模型。
内测和试运营期间,每个主题景点、餐厅、商店、演出和主题酒店设施及服务都将接受检验。目前上海乐高乐园有超75个互动骑乘设施,但并非每一个项目都能体验。内测期间,每天开放的数量不一样,以当天的现场通告为准。运营团队借此机会对乐园所有骑乘设备及运营系统进行实地测试,在实际情境中发现潜在问题,并收集、听取先入园客人以及经验丰富的行业人士提供的反馈及建议,不断调整、优化运营水平。
上海乐高乐园度假区总经理陈洁表示:“内部测试及试运营对我们而言,是一场更加真实的场景演练,也是对我们所有前期准备工作的一次检验。我们将聆听所有游客的声音,借此对设备设施运行、服务质量、运营流程和应急响应等环节再次进行全方位优化。”
根据上海乐高乐园度假区发布的内部测试和试运营通告,度假区从5月31日起进入试运营测试时期。前期为内部测试阶段,6月20日起进入公众试运营阶段,7月5日正式开园。在内部测试阶段,将邀请特定的合作伙伴、乐园员工家属、乐园周边居民群众代表和支持参与乐园筹备的有关人士;公众试运营阶段,将主要迎接之前购买了开园限量年卡或酒店套餐的游客及相关专业人士“挑刺”。在整个试运营测试时期,上海乐高乐园将根据各界人士的反馈,不定期地进行闭园整改优化。
7月5日,经过一个月的内部测试和试运营,上海乐高乐园度假区正式开门迎客。早上10点,第一批游客开始检票入园,工作人员赠送饮用水、小旗帜,并为12岁以下儿童准备了乐高人仔黄手套和爆米花
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