外卖平台回应餐品安全 封条保障食品安全
5月28日，“您的骑手正在攻击您早饭”这一话题登上热搜，引发了网友对外卖配送过程中餐品安全性的担忧。对此，多家外卖平台的客服人员做出了回应。
美团外卖客服表示，一般配送的餐品都有贴条，以保障餐品的隐私和安全性。如果收到的餐品贴条完整，骑手无法进行破坏餐品的操作。商家通常会进行贴条处理，如果收到的餐品没有贴条或有其他安全问题，可以致电客服进行核实。
京东客服指出，平台要求商家在打包过程中使用封条，打开后会有痕迹。如果封条完好，餐品不会被偷吃或偷喝。如果收到的餐品有任何问题，都可以联系客服解决。
饿了么客服也提到，商户通常会使用保护餐品的封签。封签完整的情况下，餐品未被打开过，是安全的。
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