家住广州市天河区棠德花苑的梁女士最近遇到了麻烦。她家阳台外面区域被人挂了12台空调外机,这些外机经常昼夜不停运转,热风往外直冒,导致她在家中总感觉闷热,噪声不绝于耳。梁女士形容这种生活体验就像睡在停车场里一样,客厅里的空气和凳子都是烫的。
今年3月以来,梁女士发现家里比前两年更热了,尤其是厨房和客厅位置。在不开空调和风扇的情况下,家中老人经常热得汗流浃背。这套房子自20世纪90年代起就一直是梁女士全家的住所,因工作单位较远暂时搬离一年后,她和家人准备重新搬回这里居住,但家中的闷热让她感到异常。检查阳台时,她惊讶地发现阳台外面竟然安装了12台空调外机。原来,梁女士家住二楼,紧邻一楼商铺,这些空调外机都是一楼商户们装的。
记者现场看到,这些空调外机运转时发出较大的“嗡嗡”声,其中不乏一些大功率外机,部分还高出了梁女士家的阳台围墙,遮挡了一些采光。进入她家厨房,能明显感受到一股热浪,不到十分钟,记者的衣服就被汗水浸湿。
梁女士表示,一旦这些空调外机“马力全开”,机械轰鸣声会吵得她头痛欲裂,即使关上窗户也难以隔绝噪音,导致她的血压飙升。根据空调安装规范,室外机组应尽可能远离相邻方的门窗和绿色植物,与对方门窗距离不得小于3至4米。而现在这些外机距离她家客厅不到2米,部分甚至不足1米,显然不符合规定。
梁女士向物业反映问题,但物业表示由于这些空调外机分属于多家商户,有些商户是租赁房屋经营,找齐这些空调的主人非常困难。居委会也介入协调,建议梁女士向街道综合行政执法队求助。执法队工作人员实地查看后告知商户,必须调整空调外机的位置。广州市生态环境局天河区分局也派出工作人员勘查现场,在街道、居委会的努力下,最终确认这12台空调外机分别属于4家商户。经过协调,商户们同意拆除部分空调外机,并对影响较大的空调外机进行位置调整。
近日,社区居委会和物业管理中心找来几名拆装空调外机的师傅,将安装在梁女士家阳台外的空调外机逐一挪移,其中一台搬离阳台范围,另外3台分别向前、向两边分散放置,情况有了明显改善。梁女士表示,现在总算比之前清凉、安静些了。但她还是希望这些空调外机能够全部搬离该区域,以彻底解决问题。物管中心近期会协调楼下商户采购泡沫板、隔音棉等材料加装在相关区域,尽力做好降噪措施。
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