北京仅剩两位电报员坚守与传承

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2025-05-14 18:57:20 北晚在线

2025年5月1日起，杭州地区全面停止电报服务，北京成为全国唯一提供发电报服务的城市。目前，北京联通西单营业厅是全国唯一的电报业务点。

北京仅剩两位电报员，其中一位是陈宝凤。她从2014年开始从事电报业务，至今已有11年。最初她在长途电话局工作，后来得知电报业务需要年轻人便加入了。现在，她和另一位同事轮班值守。

电报员收到电报后会对发报内容进行格式编辑，加上到外地的字段、号局名等信息，盖上带有时间戳的北京联通电报局印章，放入电报信封中钉装好，最后投递给收报人。她印象最深刻的一封电报是一位丈夫发给妻子的，内容是“10年印证我还是爱你”。这份电报让她感受到电报背后的情感力量，也坚定了她坚守这份工作的信念。

如今电报内容更加丰富多样，抒发情感的电报越来越多，结婚祝贺、高考祝愿等祝福类占很大比例。收报人的名字也发生了变化，过去一定是完整的姓名，现在出现了别名、昵称甚至英文字母等，反映出更多年轻人接触和使用电报。陈宝凤认为，电报之所以能吸引年轻人，是因为它具有历史的厚重感和时光雕刻的痕迹。与微信、短信、电话等即时通讯方式不同，电报需要一定的时间才能送达，这种延迟赋予了它独特的魅力。尽管电报业务的未来仍充满不确定性，但陈宝凤相信：“只要还有人需要，电报就会一直存在、传承下去。”

北京市民吴女士一次发了两封电报，分别寄给两位朋友。她表示，电报里没有具体的内容，只是觉得这种形式很特别，此刻它成了一个情绪的载体。孙先生在大连工作，前几日刚去长沙见完女朋友，返程时特意中转北京，只为给女朋友发一份电报，祝她生日快乐。他说，自己对电报这一形式很感兴趣，也希望用这种形式给女朋友送去祝福，“比较有纪念意义”。

5月13日下午，记者来到中国联通西单营业厅，大厅一角就是电报服务区。服务台上摆放着厚厚一沓电报纸和一份填写模板，有顾客正在填写电报内容。营业厅工作人员吴薇介绍，顾客在电报纸上填写地址、收报人、联系方式和报文，文字收费标准为每字0.14元，再由工作人员将电报进行整理后交给电报员，由发报员进行发报。目前，北京发出的电报仅能发到北京本地、河北、山东、合肥市、福州市和广州市，北京同城大约一两天能收到。

杭州地区宣布停止电报服务后，西单营业厅的业务出现明显增长，从之前大概一天10封的受理量，增长到如今每天100封左右，增加了近十倍。仅4月30日当天，营业厅就受理了127封电报。顾客中有一类是以前接触过电报的老人，对电报有特殊的情感，特意前来发电报怀旧。随着时代发展，也有更多年轻人加入进来。年轻人更多是出于好奇来体验，电报内容也更新潮、多元化，例如有人发“有急事，速回微信”等有趣内容。

面对电报业务的新趋势，北京联通也在积极创新。目前营业厅通过文创产品、电报机模型展示等方式，方便顾客打卡留念，提升了顾客的参与感和体验感。此外，北京联通还计划对电报收报纸进行优化升级，进一步提升顾客的使用体验。

(责任编辑：zhangxiaohua)

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