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列车员提醒乘客下车遭大妈投诉声音大 大叔挺身而出支持

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2025-05-11 10:06:47  看晓天下事V

在一趟列车上，一位列车服务员按时提醒即将到站的旅客下车，却被一名乘客大妈批评说叫声太大，打扰了她的休息。这位大妈扬言要投诉列车员声音大，导致年轻的列车员当场情绪失控哭了起来。这时，旁边的一位陌生大叔挺身而出，为列车员辩护。

视频显示，这一幕发生在卧铺车厢中，列车快要到站时，许多旅客还在小憩。按规定，列车员需要提醒那些即将下车的旅客收拾东西，以免错过站点。然而，当列车员叫醒了一位大妈后，她非常不满，认为列车员的声音太大，影响了她的休息，并威胁要投诉。

正当列车员不知所措时，旁边的大叔站了出来，他对大妈说：“有什么必要难为孩子？你要投诉，我就给她作证。这些年轻人在这工作不容易，我们都看在眼里。你这样做不对，如果你觉得工作机制有问题，我们并不这么认为。”大妈听了这话，有些尴尬，嘟囔了几句便不再继续发作，车厢恢复了平静。姑娘也松了一口气，向大叔道谢。

其实，在公共场合，工作人员尽职尽责却常常被误解和苛责，这让人感到寒心。坐高铁的人都知道，有些人睡着了真的很难叫醒，如果列车员不及时提醒，一旦错过站点，又会受到指责。因此，她们不得不大声提醒，有时甚至需要多喊几遍。

这件事虽然看似不大，但反映了人们对他人理解程度的不同。有些老人愿意体谅别人，而有些则只顾自己。这不是年龄的问题，而是人心的问题。出门在外，少一些责备，多一些换位思考。工作人员不是超人，一句理解的话语，往往比任何行李都更有力量。

(责任编辑：zx0001)
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