花4万做心理咨询被贬低长相普通 遭遇不当引导与消费陷阱!今年4月,赵喆在社交平台发布了一篇五千字的文章,详细记录了她接受心理咨询的经历。文章中提到,她原本寻求专业帮助,却因咨询师的不当引导陷入了更深的情绪困境。
去年8月,赵喆在父亲病重、工作危机和婚姻问题的多重压力下,通过某平台找到了一位拥有3.4万粉丝的“资深心理咨询师”。初次咨询时,对方建议她可能患上了抑郁症,需要立即干预。赵喆支付了9800元后,咨询变成了理论复述和课程推销。三个月后,她觉得状态更糟了。
李薇花费6980元,在一家心理咨询平台拿到了“高级心理咨询师”证书,但这家承诺“包拿证、包分配工作”的平台仅让她接到两单咨询后就倒闭了,法定代表人也被列为失信人员。
某线上投诉平台上,关于“线上心理咨询乱象”的投诉层出不穷。被反映较多的问题包括:本想寻求专业帮助,却遭遇各种套路,从业者资质参差不齐、咨询效果难以评估、收费机制不透明等。
据中疾控发布的卫生健康统计年鉴和公开数据显示,截至2024年,全国约有9500万抑郁症患者,心理咨询机构数量已超过12万家。面对巨大的市场需求,线上心理咨询服务迅速兴起,除了大量的心理咨询App平台,还有众多活跃在社交媒体的“野生心理咨询博主”。
2017年,人社部取消了心理咨询师职业资格认证考试,标志着政府主导的行业准入机制退出。此后行业监管出现真空,大量培训机构打出“零基础速成”“月入数万”的旗号招揽学员,发放不具效力的心理咨询专业技能培训证书。很多不具备能力的人上岗咨询,部分心理咨询平台及咨询师存在明显的诱导消费行为,造成乱象频发。