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花4万5买LV羽绒服4天就起毛 品质引争议

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2025-01-11 00:50:31  环球网

洪女士去年11月在杭州某LV专卖店购买了一件价值4万多元的羽绒服。她没想到，这件高价羽绒服穿了仅4天就出现了起毛的情况。

洪女士说，她是12月份天气转凉时才开始穿这件羽绒服的，但很快发现袖口和下摆都起了毛。她认为，如果衣服是几千块的话，出现这种情况还能接受，但这件衣服的价格高达4万多，不应该这么快就出现问题。

洪女士将羽绒服带回LV门店，商家表示可以进行保养，但没有给出更多解释。洪女士觉得衣服买来就是用来穿的，而不是用来欣赏的，即使是几千块的羽绒服也不应该这么快起毛。

记者陪同洪女士前往杭州大厦的LV门店，但工作人员拒绝接受采访。随后，记者又联系了杭州大厦服务中心，楼层负责人称LV店铺售后人员表示这种情况属于正常使用损耗，衣服在穿着过程中与桌角等位置摩擦时都会起毛。

洪女士对此并不认同，她表示自己穿得很小心，并不从事体力劳动，对品牌的品质感到失望。她希望退货，甚至提出可以将退款存入店中作为未来的消费使用。杭州大厦方面表示会从中协调，争取妥善处理此事。

(责任编辑：张佳鑫 0764)
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