有三位外卖员被评为全国劳动模范,这是第一次出现的情况。4月28日上午,在北京人民大会堂举行的中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会上,饿了么的三位“社区侠”——重庆蓝骑士廖泽萌、上海蓝骑士张文强和阿勒泰蓝骑士高杰获得了这一荣誉。
2020年,外卖员作为网约配送员正式成为一种新职业,被纳入国家职业分类目录。从成为新职业到诞生全国劳模,仅用了五年时间。外卖员作为美好生活的建设者和城市生活的守护者,他们的努力得到了认可和肯定,这也表明随着行业的高质量发展,骑手的保障和成长也在持续加强。
廖泽萌在送外卖和服务社区的路上已经奔波了六年。她不仅会把跑外卖的经验手绘成“外卖秘籍”,带教了不少新手,还热心参与公益活动,包括慰问空巢老人等。她的热情感染了身边的人,被饿了么评为蓝骑士“社区侠”。她在社交平台上开设自媒体账号,分享自己的日常和公益正能量,赢得了大量粉丝的喜爱和点赞。
在上海,张文强是一名退伍军人和中共党员,自2017年开始跑外卖。他很快熟悉了上海错综复杂的道路,成为了远近闻名的“单王”。他还因志愿活动和助老送餐服务被评为蓝骑士“社区侠”,帮助老人送餐,与他们聊天,并教他们使用电子产品。
阿勒泰的高杰在跑外卖前有一段助学助农的服务经历。他在阿勒泰送外卖期间保持了“零差评”的记录,准时高效地送达每一单,受到用户好评,最终晋升为一名城市经理。他认为送外卖不仅仅是一份工作,更是一份事业,希望能继续弘扬劳模精神,将美好生活的期待准时送到每个人手中。
除了这些全国劳模,许多外卖员在危急时刻也常常挺身而出,成为社区的守护者。他们在消防、急救现场救人救火、见义勇为。社会各界也在关心关爱着这些骑手们。例如,在杭州,街头巷尾随处可见各种“小哥友好场景”,提供休息驿站,解决送餐难题。平台爱心商家通过“骑士餐”等暖心举措为骑手们提供便利。饿了么正与爱心商家一起推出社区侠“守护者联盟”,让这些行为被看见、被记录、被嘉奖,形成正向循环的社区服务生态。
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