李女士拨打了杭州12345政务服务热线进行投诉,但未能成功退费。随后,自称网易游戏工作人员的人回电称,帮她争取到了1712元的退款,但李女士并未同意该方案。
杭州市滨江区新闻出版局回应称,有关未成年人游戏充值投诉需要通过当地12345政务服务热线进行反映。滨江区新闻出版局曾回复,游戏公司核实后反馈,反映人的网易游戏账号已实名为成年人账号,且与游戏公司达成部分退费,故无法二次受理退费,建议走司法程序维权。
重庆志和智律师事务所高级合伙人张公典律师认为,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,李女士的10岁女儿玩游戏进行充值属于法律上的无效民事行为,监护人有权要求游戏公司退还充值费用并回收游戏道具。关于李女士签署的协议,张公典律师分析称,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
李女士告诉记者,在她努力沟通充值退款时,又发现小雨偷偷下载了已被删除的游戏,并绑定了外婆的银行卡,再次充值了1342元。小雨解释说,同学们都玩游戏,不玩会被嫌弃。
中科院心理咨询师怀小婷指出,未成年人偷偷用成年人账号玩游戏甚至充值,从根本上是家长对手机及密码管理不善。孩子需要游戏增加谈资解决社交问题,行为背后可能有未被看见的需求。怀小婷建议,大人要管理好自己的手机和财产,并对孩子进行引导教育;同时,需要打开沟通渠道,定期复盘再优化,遇到冲突尽量先解决情绪再解决问题。
警惕!关灯玩手机易诱发青光眼,可能引发单侧眼胀、头痛、视物模糊、恶心呕吐等症状;若症状加重,甚至会导致走路摔伤、暗处活动受限、驾驶安全性降低等问题,存在较高风险。...
2025-03-06 14:05:12你还在关灯玩手机吗有时明明啥都没干,还是觉得自己很累,怎么有些人能同时做好几件事,而我连玩手机都会觉得累?难道我进入“耗能模式”了吗?...
2025-02-26 14:30:07为什么有时越玩手机越累