近日,胖东来正式起诉网红“两个小段”,索赔百万元,这一事件在网络上持续发酵,被网友视为经营者与打假人之间较量的典型案例。与此同时,广东一家服装品牌“霞湖世家”也遇到了类似的情况,他们起诉了一位“打假网红”,索赔350万元。该网红在直播间采取误导式测评,声称霞湖世家的产品不合格、有毒,导致大量网友对霞湖世家进行辱骂,单月销售额下滑400多万。
被起诉的网红张先生表示,他是以消费者身份指出霞湖世家存在的问题,粉丝行为与他无关,并称自己也被网暴谩骂了。他表示会积极应诉,并准备反诉。
霞湖世家负责人周先生介绍,他们早年曾经营知名品牌撤柜的尾货生意,2022年后转为专营自产服装。张先生指控他们误导消费者,称他们的羽绒服不符合国家标准,并歪曲尾货概念,将产品描述成来源不明、有毒的假货或旧货。周先生称,那款羽绒服是符合国标的5级拒水性羽绒服,而张先生的直播测评中故意用热气腾腾的水揉搓羽绒服,误导观众。此外,张先生还恶意揣测霞湖世家的产品来路不明或制假售假,导致品牌旗舰店和直播间受到大量网友谩骂,甚至有主播被骂到哭。
周先生提供了录屏及截图资料,显示品牌客服收到大量恶评,还有消费者拿着两年前的订单要求退款。周先生称,上述账号多次发布虚假宣传、制假售假等言论,引导网友恶评、退货,仅8月份就导致销售额下滑400多万元。霞湖世家已向法院起诉并索赔350万元,同时向襄阳市场监管局投诉,均已立案。
张先生在接受采访时表示,自己是以消费者身份指出霞湖世家的问题,对方却以投诉、起诉、引导网友网暴的方式对待他。他认为霞湖世家的主播宣传那款羽绒服时存在虚假宣传,且实际测评发现衣服内的羽绒起坨。他还指出,霞湖世家的部分产品带有知名男装品牌的标签,属于侵权行为,同时标注的生产厂家、生产地址信息不实,属于虚假宣传。张先生强调,许多消费者退款失败并向市场监管局投诉被驳回,一些人的谩骂行为与他无关。
周先生解释称,尾货进入下游经销商手中销售后,质量、售后责任人就是经销商,因此标牌上印制中山市霞湖世家服饰有限公司厂名、厂址是符合要求的,也是为了让消费者遇到问题后能找到负责的人。目前,霞湖世家正在等待法律裁决。
近日,胖东来正式起诉网红“两个小段”索赔百万元,此事在网络持续发酵,成为经营者与打假人之间较量的典型案例。与此同时,广东服装品牌“霞湖世家”也遭遇了类似情况,他们起诉了一位“打假网红”,索赔350万元
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