在成都温江区的一家养老社区内,长者陪伴机器人“小丽”已经开始了一天的“工作”。除了具有陪护、陪玩、陪伴等多种功能,它还可以提供安全监护服务,把老人的情况实时通知给家人,并在遇到突发情况时及时发出警报,已经成为老年人离不开的贴心“管家”。
这款长者陪伴机器人由中科源码(成都)服务机器人研究院有限公司联合生态企业共同研发,目前已在北京、成都多个养老场景中应用。银发经济是一片蓝海,中科源码希望以场景驱动创新,抓住这个产业新风口,用机器人产品将“养老”变为“享老”。
“小丽,小丽,我的长大衣放在哪里了?”“长大衣在第二个柜子里!”“11点30分了,何叔叔,吃药咯!”这是何叔叔与“小丽”日常生活中几组常见的对话。“只要事先告诉‘小丽’常用物品分别放在哪儿,等到需要找的时候,直接问‘小丽’就行,有需要提醒的事情也是,直接告诉它,特别方便。”作为使用者,何叔叔对“小丽”赞不绝口。
要打造出优质的长者陪伴机器人,关键在于充分且精准地满足老年人生活、情感、健康等全方位需求。“小丽”在研发之初就根据产品定位进行了针对性外观及功能设计,在外形上设计得比较可爱,让大家看到它就觉得很亲切;在功能上,它具有语音交互、娱乐等功能,能给老年人提供一定的情感价值。特别是针对老年人使用习惯,在功能使用上摒弃了繁琐的操作,基本都是通过语音完成,让老年人轻松“上手”使用。
应用场景是推动产品迭代升级最好的工具。很多时候,实验室里设想的需求与老年人的实际需求并不吻合,只有在反复的试用中,不断优化升级产品性能、功能及交互体验,才能让“小丽”更懂老人。
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