胖东来红内裤事件博主被起诉名誉权侵权案待开庭

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2025-04-07 12:33:05 澎湃新闻

胖东来红内裤事件博主被起诉名誉权侵权案待开庭！4月5日晚，胖东来商贸集团公众号发布了一则关于侵权行为的处理公示。公告中提到，胖东来以名誉权侵权为由对“红内裤”事件博主段某提起诉讼。段某在抖音上发表视频称，在胖东来购买的红内裤掉色且品质有问题，导致其出现过敏和接触性皮炎。作为自媒体从业者，段某拥有大量粉丝，其言论引发广泛关注，给胖东来带来了诸多客诉问题、信任危机以及负面评价，最终演变成社会热点事件。胖东来因此提起诉讼，追责金额不低于100万元。目前案件正等待安排开庭。

除了这起诉讼外，胖东来还公布了其他7件正在进行中的诉讼案件及9件拟起诉案件。2月4日，博主“两个小段”发布视频表示自己清洗从胖东来购买的红色内裤时发现掉色，并且使用后有过敏反应。对此，胖东来迅速作出回应，成立专项调查小组并对涉事品牌系列产品进行下架处理。2月6日，胖东来再次发布声明向顾客道歉，并承诺将调查结果及时公布。

2月14日，胖东来官方抖音号发布了一份长达53页的《关于“红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程”的调查报告》。报告显示，经过三家检测机构的检测，确认胖东来销售的“富妮来品牌”女士内裤为合格产品。然而，由于对企业文化理念的理解不足以及未按流程标准处理顾客投诉，导致顾客受到伤害并引发社会负面舆论。为此，胖东来对相关责任人进行了免职或降级处理，并向顾客发放了500元投诉奖励，同时承担了相关医疗费用。

胖东来在报告中指出，尽管顾客在网络上表达了使用产品的实际体验和情绪化感受，但在产品未经鉴定和鉴定结果出具前，以及医院医生无法确定直接因果关系的情况下，断定产品掉色引起过敏并在网络上传播误导性信息，对胖东来品牌及产品声誉造成了严重影响。因此，胖东来决定依法维权，对于严重侵犯公司名誉权的行为，原则上追责金额不低于100万元。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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