首富张一鸣,大动刀子 本地生活团队换血!抖音集团在2023年实现了35%的营收增长,为创始人张一鸣带来了超过4000亿元的财富。然而,他所押注的本地生活业务却面临着挑战。根据《2025胡润全球富豪榜》,42岁的张一鸣以4350亿元身家成为中国首富,但本地生活业务的发展并不如预期。
抖音本地生活在组织架构和人事方面进行了多次调整。B端和C端产品合并后,新团队向原B端产品负责人常坤汇报工作。算法团队则转向抖音集团商业化团队的赵修影汇报。2023年11月,浦燕子兼任生活服务业务负责人,随后进行了多项调整,包括将业务按地域划分,并从外界引入多名管理层。过去一年多的时间里,抖音生活服务进行了密集的战略调整与业务革新,整个团队基本全面换新。
尽管浦燕子有信心将业绩目标提升至6000亿,但业务增速在2023年出现放缓趋势。海通证券数据显示,2023年抖音本地生活GTV接近2000亿元,增速从2022年的700%降至256%。相比之下,美团到店GTV超过7000亿元,同比增速约为100%。抖音生活服务存在商品券复购率低、核销率低、核销时间长的问题,整体核销率约60%,远低于美团的85%。尽管团队试图通过调整组织架构和加强业务协同破局,市场反馈并不明显。
抖音在本地生活的投入更多集中在流量扶持和曝光机会上,而在基建方面参与较少。补贴效率不及预期,GMV增速放缓,重流量轻运营的短板逐渐暴露。对于商家而言,仅靠流量和内容上的加强,增长天花板相对有限。一些酒店的抖音直播间的平均停留时长还不到一分钟。
张一鸣是一位追求极致快的企业家,但本地生活业务需要“慢功夫”。2023年,抖音本地生活到店及酒旅业务目标2900亿元,与美团相关业务2021年水平相近。然而,美团以及京东、快手等平台开始反击。美团上线了直播、短视频、短剧等内容板块,启动了“全域比价”防御机制。京东以雷霆之力出击外卖市场,快手的本地生活业务也在快速增长。
抖音本地生活想要在一众强敌中突围并不容易。与电商相比,本地生活尚在成长期,贡献的体量较小;与新兴的AI相比,盈利链条长而利润薄。张一鸣和抖音都追求快速增长,但在本地生活这场战争中,他们没有退路。这家年轻巨头站在舞台中央太久了,必须找到新的增长点。
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