胖东来红内裤事件又反转？当事人道歉称遭网暴真吐了 已报案并晒立案告知书
3月14日晚，话题“胖东来红内裤当事人道歉”登上微博热搜。当天，“两个小段”发布声明，澄清自己并非“职业打假人”，也未曾“多次恶意投诉”或“偷盗胖东来购物车”。她晒出立案告知书，表示已就诽谤一事报案，并警告那些通过不当手段获取其个人信息并进行恶意辱骂和恐吓的行为，称这些行为严重威胁到她和家人的生命安全，影响正常生活，若再发生将依法追责。
声明中还提到，“两个小段”没有任何运营团队，虽然相关事件基于事实情况，但由于她的表达情绪化，引起负面影响，占用公共资源，对此她真诚道歉，并承诺以后会更加谨言慎行。
此前2月4日，“两个小段”发布视频称，从胖东来购买的红色内裤掉色且使用后出现过敏反应。在投诉过程中，她认为胖东来工作人员的处理方式让她感到不被尊重。2月14日，胖东来发布了一份长达53页的调查报告，详细记录了事件起因、经过、处理方案、整改方案以及商品检测结果。报告显示，综合三家检测机构的结果，胖东来销售的“富妮来品牌”女士基础舒适内裤为合格商品。尽管如此，依据《胖东来客诉处理标准》，胖东来给予顾客500元投诉奖，并跟踪顾客健康恢复状况，承担相关医疗费用。
调查报告中还提到，鉴于该事件引起的广泛关注及对胖东来名誉权的侵犯，公司法务将坚决依法维权，对于严重侵权行为，原则上追责金额不低于100万元。
据媒体报道，胖东来创始人于东来回应此事时表示，希望人们能理性行事，勇敢承担责任，彼此友善尊重，共同促进社会向更美好的方向发展。他还分享了胖东来集团2024年的业绩数据，强调这是响应国家高质量发展战略的结果，旨在造福员工、顾客、社会和国家。
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