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“垃圾短信”可以被识别了 6月底前完成标注

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2025-03-13 14:36:45  新民晚报

假冒银行、知名商家，诱导消费者点击链接……106短信平台已成为垃圾短信的主要发送源头。上海市消保委调查数据显示，76%的消费者经常收到以“106”开头的垃圾短信。为此，在3·15前夕，上海市消保委与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商达成共识，承诺将在6月底前完成对有歧义的106短信内容提供者的实名标注，规范签名使用。

在与三大运营商总部进行多轮诉前沟通后，目前各方已达成一致。针对“发送106短信时主动标注内容提供者实名”的要求，三大运营商均表示，对于有歧义或无法清晰标识短信内容提供者的签名，将使用短信内容提供者的规范企业名称进行标注。中国移动还将严格审核企业资质，包括备案证明和相关责任人信息，确保责任可追溯，并初步建立企业签名合规数据库，面向广大消费者提供精准“短信免打扰”服务。中国联通则通过数字化技术校验签名登记与实际发送的一致性，上线端口“先登记，后发送”的系统级鉴权管控模式，强化数字化运营能力并引入AI技术。中国电信将强制要求企业进行短信签名及实名制信息登记，建立短信内容动态巡查机制，对不包含退订方式的短信内容采取主端口降速、关停等处置措施。

市消保委认为，三大运营商的承诺和举措充分体现了对消费者权益保护的重视，有助于消费者准确识别短信来源，避免因模糊或错误标注而陷入消费陷阱。希望三大运营商能加快推进标注规范企业名称的相关工作，确保于2025年6月底前完成所有有歧义或无法准确识别的签名的规范使用。同时，消保委也将与三大运营商建立沟通协调机制，及时了解工作进展和存在的问题，共同推动106短信领域的消费者权益保护工作取得实效。

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