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童装店立牌称有客流器谢绝乱入 规范非购物人员进出引发热议

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2025-03-04 00:37:38  百家号

童装店立牌称有客流器谢绝乱入！近日，长沙拉夫劳伦童装IFS国金中心店因一则“谢绝乱入”的指示牌引发热议。该指示牌显示，店内装有客流器，请勿进店问路或咨询。据称，该指示牌是为外卖员和快递小哥设立的，旨在规范非购物人员进出。

2月27日，涉事门店工作人员表示，上述警示牌已经撤走，门店欢迎所有人进来。多位有过销售经验的人士表示，零售行业安装客流器是普遍现象，并用其来考核成交率，有人曾因未达标而被扣钱。专家指出，成交率对员工的表现只有借鉴意义，不应作为强关联；并且，拉夫劳伦该门店的措辞过于生硬，产生了一种不友好的感觉。

据了解，客流器是一种用于统计人流量的设备，通过对人员的进出进行监测和统计，帮助商家了解客流量情况，从而进行合理的经营管理。目前，客流器分为红外客流器和视频客流器。红外客流器通过在门口两侧安装发射源和接收源，当有人经过时，红外线会被阻挡，从而计为一人次；视频客流器则通过对视频中人头的检测和跟踪，判断通过区域的人数和方向。普通客流器售价在500元以内，高端客流器在1000元至3500元之间。

一位曾在鞋服行业工作的销售表示，她之前待过的门店用客流器来计算成交率，每月成交率要达到35%，不达标就要扣钱，一次扣500元，门店当月总共扣了5000多元。另一位销售宋果也提到，如果客流器监测到客流量上升，门店会询问销售额不涨的原因；如果客流量下降，门店会问如何提高转换率。由于线上购物的兴起，线下客流量受到冲击，实体店多采用“轮位制”，销售有时需要花较长时间等待。遇到进店问路或者问卫生间的顾客，公司不会让销售阻拦，但销售压力很大。

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