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女子称买名创优品内裤有污渍 名创优品回应质疑

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2025-02-18 17:57:26  新浪

2月17日，一位消费者在社交平台上发帖称，在名创优品购买的一次性内裤未拆封时发现有污渍。她展示了包装拆封过程，并质疑该品牌的生产车间是否达到基本卫生标准。

女子称买名创优品内裤有污渍 名创优品回应质疑

次日，记者联系到这位消费者王女士（化名）。她表示，这些一次性内裤是在广州一家名创优品线下门店购买的，买回来后立即发现了包装内的污渍，随后将情况发布在网上。不久后，一名自称是名创优品工厂负责人的人员与她取得联系，解释说污渍可能是车缝过程中面料接触到设备上的润滑油所致。工厂负责人承诺会加强车间管理和产品检查，防止类似问题再次发生，并请求王女士寄回有问题的产品以便进一步分析。但截至当时，王女士尚未寄出该商品。

名创优品客服则建议，若商品存在质量问题，消费者可通过微信小程序反馈，售后团队会协助处理。

(责任编辑：张佳鑫 0764)
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