网红饭店厕所标识引争议默许偷看引发众怒

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2025-02-14 11:02:37 光明网

近日，有网友反映湖南长沙一网红湘菜馆厕所标识疑似默许男士偷看女士如厕，引发争议。该饭店前台工作人员回应称，标识是前任店长在网上购买的，当时没有留意这么多，确实是疏忽了。昨天已经全部撤下。

2月13日下午，相关话题冲上微博热搜，引发众多网友讨论。许多网友表示不理解，认为这个标识既侮辱了男性也侮辱了女性，并质疑设计师的意图。还有网友提出疑问，这家饭店在采购时没觉得有问题吗？一些网友指出，现在卫生间的标识越来越抽象，花样越来越多，让人措手不及。曾有公厕将男女厕所标识成“凸”和“凹”，这也并非第一次因奇葩标识引发舆论关注。

去年12月，湖北武汉一处公厕的女性标识为“凹”，男性标识为“凸”，引发网友不满。发帖人杨女士表示，这种标识令人不适，建议公厕标识只需显示男女中英文及利于分辨的男女图像即可。评论区里，有网友认为此标识带有不良隐喻，容易给青少年带来负面引导。还有网友表示，人在急需如厕时，如果还得花时间思考标识的象形含义，会很麻烦。媒体随后发现，一楼两处厕所原来的“凹凸”标识均已更换成男士和女士的简笔画，下方标有汉字及英文翻译。

当前，一些公共厕所标识充满设计感和未来感，但不少都没有标注“男”“女”汉字或拼音，也没有对应的英文字母标注，而是用发光的条形、三角形灯管来代替。这让一些急上厕所的人感到困扰。多位年长者表示，有时去商场上厕所得跟着年轻人进，外面的标识根本看不懂。不少网友吐槽道：“只是上个厕所，别再为难我了！”

对于为何厕所标识会设计得让人难以辨别，一种观点认为目前有些厕所已经弱化了其主要功能。首都经济贸易大学城市经济与公共管理学院教授赵秀池认为，部分商家把卫生间标识当成了重要的品牌营销元素，为了吸引眼球而绞尽脑汁设计各种标识。设计师北辰则认为，商业设施为了凸显特别的风格定位，营造高档或个性消费环境，带给消费者独一无二的体验；力求精准地吸引目标客户，在每一个细节都精心构思，打磨整体VI设计；以及形成商业文化认同，促成顾客成为会员及复购，这些是导致看不懂的厕所标识多出现在饭店和商场的原因。

关于厕所标识，其实有国家标准。现行国家标准GB/T10001.1—2023《公共信息图形符号第1部分：通用符号》对洗手间男女标识规定了应用原则和要求。例如，使用全身男性人形或全身女性人形与其他符合要素组合形成图形符号。从外形看，男性穿长裤，女性穿裙子。2016年出台的《城市公共厕所设计标准》也提到公共厕所男、女进出口应设有明显的性别标识，标识应设置在固定的墙体上，标识的图形符号应符合现行国家标准《环境卫生图形符号标准》的有关规定。

(责任编辑：张小花 TT1000)

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