商场回应男童被电梯夹断手指 家属称因污染导致截肢
2月10日，江苏睢宁兴美城市广场通过官方账号公布了一段视频：2月2日下午五点半左右，一名两岁左右的男童在家长陪同下走向逆行的扶梯口，儿童摔倒后手指插到电梯梯阶板内并断掉。
从现场视频可以看到，一名穿着红色外套的儿童和家长一起走在商场里，在一处从上往下行驶的电梯口，小孩想要踩上电梯，后方家长伸手去拉，但意外已经发生，小孩的手指被电梯夹断。随后赶来的另一名家长查看了小孩情况后，寻找电梯的紧急按钮，并在保洁人员的提醒下按下了紧急按钮。
兴美城市广场在视频中称，17时41分，电梯维保人员到达现场，开始拆解电梯寻找残断手指，并于18时00分和18时05分分别找到两根手指，工作人员快速用冰袋装好送往县人民医院。
小孩家属通过社交媒体发布了相关内容，认为电梯的运营管理方疏忽是这场悲剧的根源。根据小孩家属对网友的回复，因手指受到污染，导致手术失败，最终截肢。
2月11日，有记者联系了兴美城市广场客服热线，工作人员表示有人接待且警方已经介入，家属可以通过法律途径解决问题。
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