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母子电影院强行占座致300多人退票 公共空间治理挑战凸显(2)

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2025-01-30 16:15:41  Leo张大志

为解决这一问题，可以推动《公共场所秩序管理条例》专项立法，明确“强占座位”等常见违规行为的处罚标准，建立“现场快速处置机制”，授权场所管理人员在警方到达前采取必要约束措施，完善信用惩戒制度，将严重扰乱公共秩序行为纳入个人征信系统。在学校课程体系中增设“公共生活教育”模块，通过情景模拟培养规则意识，推广“家庭社会服务令”，对子女教育失当的家长强制参加社区服务。此外，还可以建立“公共文明指数”发布制度，对城市公共场所进行动态评估排名，推广“文明劝导员”制度，吸纳社区志愿者参与秩序维护，完善“随手拍”监督平台，建立违规行为影像资料司法认定标准。采用智能座位管理系统，通过人脸识别技术实现“人票座”三位一体核验，优化场馆应急通道设计，设置独立纠纷调解区域，避免事态扩大化，引入弹性座位机制，通过票价差异调节座位流动性，减少占座动机。

卢梭在《社会契约论》中强调：“公共空间的秩序是自由的前提。”此次占座事件反映出部分公民权利义务观的严重失衡以及社会治理体系的深层漏洞。在建设全国统一大市场的战略背景下，公共空间治理已成为衡量社会文明程度的重要标尺。解决问题的根本在于重建基于法治精神与现代文明的社会契约，让规则意识内化为公民自觉，使公共空间真正成为文明生长的沃土。

(责任编辑：张蕾)
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