强行占座致多人退票媒体：也需反思影院安保问题加强安保力量部署

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2025-02-01 08:55:38 百家号

1月29日，一对母子在电影院观影时因嫌弃座位视线不佳强行霸座，引发热议并冲上热搜。据在场观众透露，多人被迫退票，涉事母子最终被警察带走。30日，电影院工作人员表示警方已处理，票价全部退还给顾客。涉事母子的座位位于侧面，他们认为视线不好，要求坐中间位置，导致与他人发生口角，并对工作人员动手。

我国治安管理处罚法规定，扰乱文化、体育等大型群众性活动秩序的，处警告或200元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可并处500元以下罚款。结合具体情况来看，涉事母子的行为涉嫌扰乱文化活动秩序，应依法进行处罚。此外，由于其行为导致多人退票，涉及较大额度的经济损失，影院还可向当事人主张赔偿。对于扰乱公共秩序的行为，应该严厉制止，以此加强对当事人的文明及遵纪守法教育。

此事也引发了关于影院安全保障措施的讨论。作为公共娱乐场所，影院在组织大型文化、娱乐活动时，是否配备了必要的保安来维护观影秩序和处理突发事件？如果有保安，可以第一时间将当事人带离现场并报警，从而避免类似事件的发生。根据我国民法典，公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《娱乐场所治安管理办法》进一步明确，娱乐场所营业面积每增加200平方米，需相应增加保安人员1名。

春节期间，影剧院等演出、放映场所消费者数量激增，难免出现一些影响公共秩序的突发事件。因此，严格落实各项安全管理制度，加强安保力量部署是必要的。参考《娱乐场所治安管理办法》，配备足够数量的保安人员，在突发事件发生后能够有效应对、及时处理。

此次事件中，虽然影院工作人员进行了劝解，但当事人不听劝解，甚至动手打人，这反映了配备专业保安人员的重要性。工作人员毕竟不是专业的保安，缺乏专业培训，无法有效制止不当行为并将霸座者带离现场。这一过程中的处理方式显得无效，现场状况失控，导致多人被迫退票。

综上所述，除了对霸座当事人进行处理外，还应关注电影院的安保工作是否到位，如何为观众营造安全、有序的娱乐环境。专业的保安是影院安全、有序经营的重要组成部分，不能轻视。其他娱乐场所也应在春节期间加强安保力量，做好安全预案，消除安全隐患，高效应对突发状况，确保大家度过一个安全、快乐的节日。(责任编辑：张蕾)

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