12306回应加钱优先抢票 官方未提供此类服务
2025年铁路春运自1月14日开始，至2月22日结束。火车票提前15天发售，铁路12306监控中心现已进入春运大考阶段。截至1月20日9时，已累计发售春运期间车票2.14亿张。
抢票过程中，不少网友疑惑为什么12306售罄的票第三方软件还显示有票，以及第三方软件加钱抢票是否真的有用。中国铁道科学研究院首席研究员、铁路12306科创中心副主任单杏花解答了这些问题。
1月10日，12306系统经受瞬时访问量激增的考验，在车票起售后三分钟内，12306App每分钟用户登录最高量达到1月7日的7倍，导致系统多次崩溃。单杏花表示，今年春运系统面临的压力确实很大，第三方平台可能增加了无形的压力。铁路12306没有与任何第三方平台合作，官方购票渠道为www.12306.cn、12306App和支付宝上的12306小程序。12306不提供加速包或加价服务，有些抢票软件的好友帮抢功能进一步增加了系统的登录访问压力。
对于12306上显示无票而第三方平台显示有票的情况，单杏花解释称这是第三方平台的一种诱导行为。如果12306上显示车票售罄，则表明车票库中确实已经没有票了。第三方平台上显示有票可能是通过购买多站或少站的方式实现的。
关于第三方平台提供的抢票服务，如专人抢票通道、捡漏加候补双通道抢票等，单杏花指出这些服务声称的成功率提升是噱头。测试结果显示，加钱与否对抢票成功率没有实际影响。
1月11日，12306系统创下春运单日售票2155.5万的新纪录。同一天，系统拒绝了3982万次异常登录访问请求，并将407万次异常提交订单请求列入慢速队列。单杏花表示，判断异常登录非常复杂，涉及多种规则判定。
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2024-12-11 22:37:53春运抢票开始
