国庆假期接近尾声,众多旅客踏上归途,但不少人发现通过12306购票平台获取返程车票面临挑战,“买不到票”的声音在网络上此起彼伏。部分网友反映,热门线路车票几乎瞬间进入候补状态,有人连续多日仍未候补成功,急切之情溢于言表。
针对这一现象,铁路12306方面早前已做出解释。据铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏介绍,因部分时段和地区运力紧张,尤其是那些行程时间短、出发和到达时间理想的列车,成为大众首选,导致车票在开放预订后迅速售罄。
对于购票难的问题,铁路部门建议利用12306的候补购票功能,每位旅客最多可设置60个不同的“日期+车次”组合,系统会优先为候补订单分配新释放或新增的车票资源。
与此同时,全国各地正迎来国庆假期返程客流高峰,为缓解运输压力,多地铁路部门计划增开列车。例如,中国铁路北京局在10月6日预计发送旅客143万人次,北京地区预计发送旅客近60万人次,并安排增开至上海、沈阳等地的列车102对。长三角铁路也预计当日发送旅客350万人次,通过增开列车及动车组重联等方式增加运力。广铁集团和西安铁路局同样采取措施,分别计划加开列车372列和172列,以应对返程高峰。
铁路12306还提醒旅客,在直达车票紧张时,可尝试购买联程票或利用“同车接续”功能分段出行,系统会提供有余票的中转换乘方案。此外,铁路部门强调,12306是官方唯一的网络售票渠道,未授权任何第三方平台售票,呼吁旅客直接通过12306购票,确保信息安全和个人权益不受侵害。
“五一”假期火车票已开售,一些第三方平台推出了付费抢票服务,售卖“加速包”等产品,声称可以优先购票。网上有声音称,第三方平台用技术把票抢走,再通过加速包的方式加价卖给用户。
2024-04-22 17:18:1012306回应第三方平台用技术抢票:也是候补12306针对近期部分车票一开售便进入候补状态的现象进行了回应。据总台记者观察,国庆假期期间,部分热门线路确实遭遇了这一情况
2024-09-25 13:31:4712306回应部分车票一开售就是候补9月25日,记者发现,在12306网站上,国庆假期的部分热门线路车票一开放就迅速进入了候补状态,正如不少网友所反映的情况
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2024-04-23 08:24:50第三方平台用技术抢票近期,“12306存钱”与“向12306公众号‘发疯’求票成功”成为微博热议话题。原来,这一现象源于候补购票。当众多网友为提高购票成功率提交多笔候补订单时,预付的款项如同存入12306的“存钱罐”
2024-04-20 13:49:5012306称不存在发疯求票秘诀