近日,郑州市郑东新区白沙镇郑东宽豪斯小区业主向记者帮反映称,自己小区从元旦到现在,每天的生活用水无法保障,三楼以上没有水。反映到多个部门,至今都没有人管。
供水水厂更换随机停水难坏业主
“中午11点多该做饭了,但是没有水。饭都做不成,别说洗碗洗衣服了。”业主张女士见到记者就满肚子委屈。
张女士说,之前小区的供水一直正常,今年元旦之后,小区的供水单位由原来的郑州前程供水有限公司(下称前程供水)改为郑州东区水务有限公司(下称郑东水务),之后就出现了诸多问题。
“我是六楼的,8号晚上那天准备给孩子做晚饭,结果一点水都没有。给水厂打电话,他们说是这两天调试水压。水厂说大概两三天就解决了,”业主李女士告诉记者,周六(1月11日)从早上8点开始停水,一直到中午都没有来水。
“只能晚上11点半以后,甚至12点后才能洗澡,谁也不能天天熬那么晚。第二天早上送小孩上学,水也特别小,洗脸干啥都成问题。”业主王先生说,元旦过后他们每天都面临随机停水问题,严重影响正常生活。
“(郑东水务)说是原来的主管道老旧,他们的水压只能到三楼。三楼以上需要二次加压。”小区物业负责人——河南不二物业服务有限公司主管崔艳玲告诉记者,因为停水的问题,他们一直在联系郑东水务,得到的答复都是“是增加设备还是增加压力,要汇报领导,开会研究。”
水费涨了却常缺水增压设备谁来负责
据了解,白沙镇区位于郑州市白沙园区最南部,长期以地下水为水源,供水服务面积约25平方公里,所辖10万余群众,其中包含居民小区20个,行政事业单位16个,企业68个。2025年1月9日,郑州白沙镇区完成水源置换,郑东水务全面接管运营。
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