5万公摊电费未公布明细业主拒缴费!福州博仕后家园的业主唐先生反映,2022年和2023年,他向物业投诉家楼下的商业店铺在休息日进行装修,并且楼下的电动车警报声也造成了噪音扰民现象。由于物业未能解决问题,唐先生拒绝缴纳物业费。他还表示,物业公司对于所收取的公摊水电费没有给出明确解释,要求物业提供明细后再缴费,但物业未予回应。
2024年,物业人员多次催促唐先生缴纳费用。唐先生最终支付了水费和物业费,但物业方却将这两笔费用退回。近日,物业以长时间欠缴公摊水电费为由,拆除了唐先生家的水表并停水。
法律人士提醒,物业不能擅自停止业主的供水。在业主欠费的情况下,物业应依据合同约定通过书面沟通协商解决问题,若协商无果才可向法院提起诉讼。物业擅自停水不仅违反合约,还可能侵犯业主合法权益,如因此造成损失,物业需承担相应赔偿责任。
调解现场,物业主任称已贴出温馨提示,并搬离了警报过大的电动车;针对噪音问题也进行了处理,上门劝导楼下商户,并承诺加强巡视。对于拆下水表的事情,物业方表示歉意,并承诺恢复供水。未来,如果业主对收费明细有疑问,物业也会尽力解答。
唐先生对物业的态度表示接受,并同意核对明细后缴纳公摊水电费。
物业作为小区的管家,应对小区水电、物业费等收支情况做到公开透明,同时起到调解小区矛盾的作用,而不是激化矛盾。希望物业能尽好服务业主的义务,让小区环境更加和谐。
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