游客退订泰国旅游产品安全考量致市场降温

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2025-01-14 14:34:51 中国青年网

东南亚旅游市场近期出现降温趋势。临近春节假期，尽管整体旅游预订情况持续升温，但泰国旅游市场却遭遇冷遇，许多已经预订泰国旅游行程的中国游客纷纷选择退订。原本热门的停靠东南亚地区的邮轮也因游客退订而重新开始售票。

1月13日，某在线旅游平台内部人士透露，尽管仍有游客预订泰国的出行产品，但预订量明显下降。另一家大型旅行社的内部人士表示，近几天收到大量退订请求，部分旅行社因此遭受较大损失。

一周以来，多家旅行社和旅游平台都收到了泰国旅游的退单。一位中型旅行社的工作人员称，一些游客在咨询后决定不预订泰国旅游，而已报名的游客则开始咨询退团事宜。多位旅游平台人士表示，近期关于泰国的舆论对旅游市场产生了负面影响。

由于近期关于泰国的负面事件不属于不可抗力，已预订行程的游客若要退订将面临一定的费用损失。有游客在社交平台上分享了自己的退票经历，包括机票、外币兑换和电话卡等费用的损失。也有游客选择改道去其他目的地如三亚旅游，但仍有一些家庭因退票费用过高不得不继续原定行程。

面对这一情况，泰国国家旅游局发布声明强调将加强游客安全保障措施，但并未获得网友们的认可。据泰国旅行社协会预计，春节期间到访泰国的中国游客人数可能下降10%至20%，给泰国旅游业造成高达50亿泰铢（约10亿元人民币）的损失。

与此同时，东南亚其他国家的旅游市场也受到一定影响。某旅行社代理的一条从新加坡出发、停靠东南亚地区的邮轮航线，此前一票难求，近期也出现了大量退订。截至1月13日，上海往返曼谷的机票价格降至2500元左右，降幅接近四成。

尽管如此，仍有70%的游客选择按计划出行。行业研究人士认为，安全问题对于泰国旅游信心的影响程度持续上升，尤其是中国消费者对于泰国旅游安全的信心变得越来越脆弱。然而，在巨大的舆情压力下，泰国当局加大了安全执法力度，尤其是在保障中国游客的安全方面有所加强，这将在一定程度上恢复游客信心。长期来看，中泰两国旅游市场的联系依然紧密，泰国仍是中国游客最青睐的出境游目的地之一。

(责任编辑：张小花 TT1000)

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