东南亚旅游市场近期出现降温趋势。临近春节假期,尽管整体旅游预订情况持续升温,但泰国旅游市场却遭遇冷遇,许多已经预订泰国旅游行程的中国游客纷纷选择退订。原本热门的停靠东南亚地区的邮轮也因游客退订而重新开始售票。
1月13日,某在线旅游平台内部人士透露,尽管仍有游客预订泰国的出行产品,但预订量明显下降。另一家大型旅行社的内部人士表示,近几天收到大量退订请求,部分旅行社因此遭受较大损失。
一周以来,多家旅行社和旅游平台都收到了泰国旅游的退单。一位中型旅行社的工作人员称,一些游客在咨询后决定不预订泰国旅游,而已报名的游客则开始咨询退团事宜。多位旅游平台人士表示,近期关于泰国的舆论对旅游市场产生了负面影响。
由于近期关于泰国的负面事件不属于不可抗力,已预订行程的游客若要退订将面临一定的费用损失。有游客在社交平台上分享了自己的退票经历,包括机票、外币兑换和电话卡等费用的损失。也有游客选择改道去其他目的地如三亚旅游,但仍有一些家庭因退票费用过高不得不继续原定行程。
面对这一情况,泰国国家旅游局发布声明强调将加强游客安全保障措施,但并未获得网友们的认可。据泰国旅行社协会预计,春节期间到访泰国的中国游客人数可能下降10%至20%,给泰国旅游业造成高达50亿泰铢(约10亿元人民币)的损失。
与此同时,东南亚其他国家的旅游市场也受到一定影响。某旅行社代理的一条从新加坡出发、停靠东南亚地区的邮轮航线,此前一票难求,近期也出现了大量退订。截至1月13日,上海往返曼谷的机票价格降至2500元左右,降幅接近四成。
尽管如此,仍有70%的游客选择按计划出行。行业研究人士认为,安全问题对于泰国旅游信心的影响程度持续上升,尤其是中国消费者对于泰国旅游安全的信心变得越来越脆弱。然而,在巨大的舆情压力下,泰国当局加大了安全执法力度,尤其是在保障中国游客的安全方面有所加强,这将在一定程度上恢复游客信心。长期来看,中泰两国旅游市场的联系依然紧密,泰国仍是中国游客最青睐的出境游目的地之一。
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