2岁娃长隆酒店高烧保安拒交外卖药 华南培训中心回应(3)
“我就是在网上把这个事反映了一下，我也没有别的途径。”周先生表示，作为一个北方人，他一直觉得广东在人性化服务方面是领先的，但没想到，他们来的第一天就上了一课。
“因为我孩子比较小，两岁都不到嘛，昨天一直惊厥，到现在烧没退。我的诉求特别简单，就是希望他们能书面道歉，能加强对他们保安的管理跟教育吧，避免同样的问题再次发生。”#多方回应入住酒店孩子高烧取外卖难#
·培训中心工作人员称
“男子跟外卖小哥讲错了，小哥就放错了”
1月6日下午，华商报大风新闻记者联系华南培训中心，工作人员证实，和周先生起争执的是他们中心的保安，已经联系保安核实过情况。
工作人员表示：“这个事怎么说呢？双方都有问题，订单订了药，但订单订错了位置。而且因为是药，我们保安也不能随便拿人家的。他（周先生）跟外卖小哥讲错了，外卖小哥就放错了嘛，他可以再联系外卖小哥把药拿出来呀，他可以重新下单，重新买药也行呀，不需要在那里磨蹭呀。”
工作人员承认培训中心紧挨长隆度假区，“小哥是把药送到，但是把药送错了地方，他可以让外卖小哥把药再拿出来。”
·保安被批评
“保安也有问题，我们也说了他”对于贴罚单情况需再了解
工作人员告诉记者，已对涉事保安进行批评，“保安也有问题，我们也说了他了，就是可以看情况，把订单给人家。其实，他可以联系外卖小哥直接来拿，还给这个客人。”
同时，工作人员认为保安也是尽忠职守，中心门口是消防通道，不能随便停车，“我们也要保障我们这里人员的安全呀。”
对于双方沟通过程中保安贴罚单是否合适？工作人员表示不清楚，“他贴了罚单吗？我不清楚，我再了解一下。今天早上我才了解这个情况，也没跟我们这边说，也没跟领导反馈，现在领导才知道。现在我也不清楚领导会有什么说法。”
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