泉州推出10余项举措改善就医。近日,泉州市人民政府新闻办公室在新闻发布会上宣布,泉州推出多项措施以改善群众的就医体验。
为解决患者频繁挂号的问题,从2024年9月2日起,泉州二级及以上公立医院普通门诊将实行“一次挂号管三天”的便民服务。截至目前,已有122家医疗机构实施该服务,惠及30.89万人次,减免费用约617万元。
针对预缴金退还繁琐的情况,泉州186家医疗机构实施了预缴金当日退返政策,费用直接原路返回账号,累计退还146.76万人次,退款总额达2.93亿元。
为了减少多次检查带来的不便,泉州推行了检查检验结果互认制度,覆盖了70%以上的常用、高频、高值检查检验项目。
在住院陪护方面,泉州有20家二级以上医院的50个病区开展了“免陪护”病房试点,避免了患者家属因陪护而奔波劳累,累计服务患者约1.7万人次。
对于中药煎煮问题,泉州7个县(市)中医院推出了“共享中药房”服务,配备自动煎药机、包装机等设备,可在一天内将中药送达患者家中或就诊的社区卫生服务中心(乡镇卫生院)。
此外,泉州还实施了肿瘤基因外采检测统一集采、门诊一站式综合服务、医技集中预约以及重症医学科远程探视等多项举措,进一步提高了患者的就医体验。
医疗服务更贴心,患者体验更舒心。今年,市医院管理中心在“痛点上做文章、在难点上下功夫、在堵点上想办法”,推动22家市属医院线上线下多措并举,提升患者就医体验
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