2019年,在内蒙古锡林浩特市中心的繁华街角,赵姐的超市盛大开业,3000平米的大卖场那叫一个气派,凭借着优越的地理位置和赵姐的精明打理,生意火爆,盈利相当可观,在当地那也是小有名气,本是一片光明的“钱途”。
可谁能想到,2021年风云突变。赵姐的丈夫突然病重,无奈之下,她只得托付超市给经朋友介绍的曹某,自己跑去北京照顾家人。
这曹某,本也是当地超市圈里的“老江湖”,有自己的场子,赵姐寻思着他经验丰富,便放心地把“江山”交给他。结果呢?短短七个月,再回来时,超市竟然濒临破产,这剧情反转得比坐过山车还刺激。
一查监控,赵姐差点被气晕过去。店里16个员工,从店长到收银员、理货员,全员“黑化”,成了“偷天大盗”。
那场面,简直是“八仙过海,各显神通”。收银员刘某凤堪称“盗圣”,收了顾客钱就往自家口袋揣,还大摇大摆地拆超市的高档礼盒吃,她老公来购物,满满一车货,一块钱就给打发了,这算盘打得,珠子都快崩飞了。
其他员工也不遑多让,和家属里应外合,要么象征性付几块钱,要么干脆推着车从后门溜之大吉,把超市当成了自家的“免费小卖部”。这曹某更是过分,直接把这边的货往自己店里搬,零成本进货,赚得盆满钵满,可怜赵姐还蒙在鼓里。
据不完全统计,这七个月里,超市硬生生被偷出了超过200万的大窟窿,鸡蛋就丢了6吨多,按照行情一算,10来万就这么没了,这哪是超市,简直就是个“无底洞”。
赵姐可不是好惹的,立马拿起法律武器维权。收集证据那叫一个拼命,近万个视频存得满满当当,开庭70多次,判决书拿了60多份,这一路的艰辛,堪比西天取经。
好在功夫不负有心人,目前11个员工受到了制裁,8个被判了刑,不过还有些“漏网之鱼”在负隅顽抗,像刘某凤就拿怀孕当“挡箭牌”,试图逃避惩罚。
这事儿其实也给咱敲响了警钟。从管理学的角度看,这就是监督机制缺失的“血的教训”。一个团队要是没有有效的监管,就像脱缰的野马,人性中的贪婪和自私就会无限放大。就像《乌合之众》里说的,群体中的人容易失去自我约束,在这家超市里体现得淋漓尽致。员工们一开始可能也有本分的,可看到有人偷没人管,还能捞到好处,就纷纷跟风,“法不责众”的侥幸心理作祟,结果把超市给拖垮了。
在我看来,企业管理真得长点心。完善的监督制度必不可少,别以为员工都是天使,诱惑面前,人性是经不住考验的。同时,企业文化建设也得跟上,多给员工灌输点正确的价值观,别让他们走上歪路。而对于咱们个人来说,不管啥时候,都得守住自己的底线,别看着别人捞偏门就心动,不然迟早得栽跟头。这超市的事儿就是个活生生的例子,可别当成笑话看,得从中吸取教训,不管是打工还是当老板,都稳稳当当走正道,才能行得长远,您说是不是这个理儿?