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戴森为什么“割”不动了？质量问题频出

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2024-12-27 10:19:33  网易

戴森为什么割不动了！今年消费者的购物热情似乎有所下降，这一点在双十一期间尤为明显。往年电商平台会在活动结束后公布销售成绩，但今年却没有这样做。此外，许多曾经备受追捧的商品价格也开始大幅下降。

在日常生活中，打扫卫生是一件令人头疼的事情。弯腰驼背地扫地、拖地确实很累，因此市场上出现了许多旨在简化清洁工作的电器产品。吸尘器就是其中之一，它的发展体现了人类因“懒”而推动技术进步的理念。最初这些产品的价格非常高昂，但随着市场竞争加剧，价格逐渐变得亲民。

提到戴森这个品牌，很多人首先想到的是它的吹风机，这得益于其独特的设计。然而，戴森也生产吸尘器等其他家用电器，同样以高价著称。尽管外观吸引人，但戴森吸尘器的质量问题却屡遭消费者投诉。在一些平台上，关于该品牌的投诉数量多达上千条，且涉及的产品价格不菲。更糟糕的是，面对质量问题，戴森的售后服务并不积极，有时甚至以“已过退货期限”为由拒绝退换，导致消费者转向其他品牌。

过去，戴森曾占据市场约30%的份额，但今年上半年其市场份额持续下滑，尤其是吹风机这一标志性产品。戴森的成功很大程度上依赖于创新设计，比如无扇叶吹风机，但高昂的价格和不尽如人意的质量让不少消费者开始寻找性价比更高的替代品。例如，在今年双十一期间，另一家专注于吹风机的品牌徕芬取得了70万人付款的成绩，而戴森仅有2万人购买。

随着越来越多的竞争者加入市场，并提供更加实惠的选择，戴森面临的挑战越来越大。虽然最初戴森凭借高转速马达和独特设计赢得了市场认可，但现在看来，仅靠这些已经不足以维持其领先地位。消费者越来越看重性价比，而戴森在这方面显然处于劣势。再加上售后服务不佳，使得这个曾经风光无限的品牌正逐渐失去消费者的青睐。

(责任编辑：张蕾)
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