电商低价战，为什么卷不动了？1688破局“内卷”之道

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2024-08-15 10:07:31 新浪财经

电商低价战，为什么卷不动了？

亚马逊创始人贝佐斯强调，企业成功的关键在于对客户的极度专注，而非过度关注竞争对手。然而，当前电商行业却陷入了一场以低价竞争为特征的“内卷”风潮中。这种现象已持续一年多，不仅让消费者享受到了更高性价比的产品，也催生了利用规则漏洞的不当牟利行为。商家承受着长期低价竞争的压力，面临生存挑战，成本上涨、利润缩水成为常态。电商低价战，为什么卷不动了？

在此背景下，阿里巴巴旗下的1688平台，作为历史悠久的B2B业务代表，决定采取行动打破这一内卷循环。1688计划在未来半年内实施“反内卷”措施，旨在帮助源头厂商实现“提效增收”。具体包括推出AI经营助理工具，免费提供给商家，以简化经营流程并提升经营确定性，同时还将推出一系列扶持政策，如保障新商家的订单获取、降低流量获取成本等，以及提供灵活的经营模式选项，以适应不同商家的需求。

针对市场环境变化，1688内部认识到调整策略的紧迫性，尤其是在了解到商家面临的困境后。例如，一些制造厂家因电商平台的价格战而间接承压，不仅要应对非盈利的价格竞争，还要在服务上不断加码以维持竞争力，这进一步推高了成本。

为了切实帮助商家，1688不仅在收益增长上下功夫，还致力于提升经营效率。除了上述提到的商业策略调整，1688还特别重视AI技术的应用，通过AI经营助理来辅助商家管理，减轻人力负担，提高响应速度，从而更好地适应包括C端消费者和跨境买家在内的多元化市场需求。

1688作为阿里集团的战略级业务之一，其发展方向正从传统的B2B平台向更多元的领域扩展，包括直接服务中小企业和终端消费者，以及支持跨境交易。面对市场变化，1688正积极探索如何利用技术优势，帮助商家摆脱低效竞争，迈向更可持续的发展路径。尽管电商领域的价格竞争难以完全避免，但通过技术创新和经营模式的优化，1688正与商家共同努力，寻找破解内卷的有效途径。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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