坐“臭车”除了忍我们还能做什么共治车内异味难题

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2024-12-25 19:58:01 映象网

近日，“越来越容易打到臭车了”的话题冲上热搜，许多网友表示冬天打车碰到车内有异味就像“开盲盒”。对此，滴滴致歉并表示正开展“异味车”治理专项，争取改善大家的用车体验。网约车的臭味从何而来？除了拉黑异味车，我们又能如何给网约车除臭？

一位拥有超过150万粉丝的网红发布了一则视频，吐槽网约车异味过大，形容这种体验为“像钻进了司机的被窝”，引发众多网友共鸣。不少网友反映，冬季打车时经常遇到车内有各种异味，包括头油味、皮革味、汽油味等。这些味道在暖风的作用下更加明显，导致乘客感到不适。

滴滴出行对此作出回应，表示正在采取措施解决这一问题，如上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务进行培训学习、以及通过正向激励考核提升司机服务质量。

网约车产生异味的原因多样，其中包括车辆本身的问题，比如塑料和皮革材料散发的味道；通风不良也是一个重要因素，特别是在冬季，为了节省电力，一些新能源车司机不愿意开启空调，导致车内空气无法有效循环。此外，竞争激烈导致部分司机忽视了服务质量，卫生习惯不佳也是一大原因。一些司机长时间在车内吃喝甚至休息，加上吸烟和清洁不及时，使得车内环境变差。乘客的行为也是造成车内异味的一个因素，例如食物残渣、宠物气味和烟味等。

针对这些问题，滴滴提出了一些解决方案，其中最直接的是让乘客可以选择一年内不再乘坐某辆车。但要根本解决这个问题，还需要平台、司机和乘客三方面的共同努力。平台可以通过奖励机制鼓励司机保持车内清洁，而司机自身也要注意卫生习惯，定期清洁和通风。乘客方面，则应避免在车内食用有异味的食物或吸烟，并在遇到异味时及时与司机沟通，开窗换气。

如果以上方法仍无法解决问题，乘客或许只能选择佩戴口罩来应对。在某些情况下，地铁和公交车的空气质量可能比网约车更糟糕。

(责任编辑：张蕾)

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