对“异味网约车”如何避坑(2)

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2024-12-25 18:55:15 百家号

某平台网约车司机杨师傅告诉记者，他是一名白班司机，一般情况早上7点出车，晚上11点交班。“一天下来累得说话的力气都没有，真正能做到车里干干净净的司机师傅能有几个？”杨师傅表示，自己还算比较讲卫生的，在车里一般不抽烟，如果实在困了就嚼槟榔。“有时候嚼槟榔也会被投诉，就因为有的乘客受不了那个味道。”

曹操出行相关负责人表示，目前全行业并无统一的车内环境标准。“无法实施统一标准的原因是各平台车源众多，很难做到统一车型，而车内空气质量最关键的是空调滤芯”。该负责人称，曹操出行背靠吉利集团，包括枫叶80V和吉利曹操60系列车型，均为吉利汽车统一制造，其网约车每月更换一次空调滤芯，费用无需网约车司机支付，均由曹操出行承担。相比之下，大多数网约车平台车源渠道多，有资产运营商提供的，有个人车辆，也有外包车辆，车型更是五花八门，想做到统一更换空调滤芯几乎不可能。

曹操出行负责人同时告诉记者，12月6日曹操出行还发布了“好空气3.0”，在超过千台的网约车上配备了智能净化设备，通过臭氧消毒、光触媒等技术，快速为车厢除臭。

上汽集团移动出行战略品牌享道出行相关负责人也表示，行业确无统一标准，但网约车内空气和卫生环境是决定消费者是否选择该品牌的最重要指标。享道出行负责人称，2024年3月19日该出行公司在网约车行业首发“洁净新标准”，要求运营车辆外观车内干净整洁，座椅、脚垫、中控台位置无污渍、无杂物等。同时对司机做出要求：着装整洁，保持良好个人卫生习惯。接单中，着重清洁乘客高频接触部位，如内外把手、座椅等。同时定期定时对角开窗通风，检查清洁空调系统。

避坑“异味车”，大牌是选择

“长沙现在有将近9000辆出租车和4万多辆网约车，想要避免坐到‘异味车’，最好选择大品牌和大平台。”从事网约车工作8年的刘师傅坦言，“跑车”师傅们人数众多，素质也参差不齐，同时很多网约车司机都是带车入伙，也没有接受过系统的培训。“就算培训上岗，有几个能严格遵守规矩的？”刘师傅告诉记者，网约车师傅一般工作时长都超过10个小时，吃饭睡觉都在车上，想要做到完全没异味的人微乎其微。

对“异味网约车”如何避坑