外卖平台正试点骑手过度跑单强制下线保障骑手健康引发讨论

小大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：

2024-12-24 03:09:38 光明网

从11月起，美团在上海开始试点外卖员过度跑单强制下线的措施。12月20日晚，美团公布了试点期间的具体规则：如果单日跑单时间超过8小时，骑手会收到提醒；若跑单时间超过12小时，则会被强制下线，当天不再支持跑单。

今年11月，美团在华东区域（包括上海）开启新一轮试点，新增了上述策略。试点区域内，各城市骑手平均跑单时长在5.18-6.22小时之间。大部分骑手对这一新规定表示支持，认为强制休息使订单和权益分配更加公平。一位上海骑手李波表示，新规可以避免骑手过度劳累，相当于多了一份“保险”。非试点区域的一名安徽“独臂骑手”常文亮也认为，尽管有些人不接受，但该规定对大多数骑手来说是有益的。另一位山东骑手则表示，这给了他们更多接单的机会。

然而，也有部分骑手反对这项措施，主要出于个人收入考虑。一名江苏骑手抱怨说，他有劲没地方使，想继续跑单却受到限制。另一名浙江骑手则表示，如果被强制下线，他会选择换到其他平台继续工作。

美团称，此次试点于11月12日在浙江湖州、丽水启动，12月10日覆盖整个浙江，12月17日进一步扩展至江浙沪闽四省市。试点期间，正常跑单骑手的日均跑单时长为5-6小时，仅有0.18%的骑手触发了休息条款，99.82%的骑手未受影响。美团表示，这一防疲劳策略并未影响正常骑手的收入，同时防止了极少数骑手的极端连续跑单行为。

具体规则明确为：单日实时累计有单时长达到8小时时，系统将弹出休息提醒，若不休息则定期再次提醒；当累计有单时长达到12小时且单日完单量大于10单时，骑手将被强制下线，当天无法再接单。

对于强制休息的效果，一些外卖骑手表示并不感到意外。有人提到，在正式通知之前已有口头通知，夏季旺季可能会有更多的骑手达到强制休息的标准。目前，饿了么平台采取的是建议休息的方式，会在骑手连续跑单时长较长时进行提醒，并逐步完善相关措施。

复旦大学管理学院信息管理与商业智能系教授卢向华预测，短期内这些措施可能会影响部分“工作狂”的收入，但从长远来看，有助于保障骑手的健康和生活质量。产业观察家洪仕宾建议，平台应确保措施的可行性和合理性，引入激励机制，鼓励骑手合理安排工作时间。(责任编辑：于浩淙 zx0176)

关闭

外卖平台正试点骑手过度跑单强制下线 保障骑手健康引发讨论

相关新闻

今日热点

频道热点

外卖平台正试点骑手过度跑单强制下线保障骑手健康引发讨论