今年,胖东来的年销售额已经达到150亿元,在全国商贸零售行业中排名前列。然而,于东来并未因这个数字感到欣慰。面对巨大的营收,他更多的是忧虑。随着人流量的持续高涨,胖东来原本打造的“温暖服务”逐渐被冲淡,而他本人对于过度扩张的抗拒态度也让胖东来陷入进退两难的局面。继续保持现状,消费者的购物体验将持续恶化;一旦大规模扩张,则可能失去胖东来原有的特色。
流量给胖东来带来了巨大的名利,但也让它离初心渐行渐远。从一个本地服务型超市到全国关注的商业景区,胖东来的转变令人唏嘘。或许,于东来和他的团队需要重新审视现状,找回那个初衷明确、服务至上的胖东来。流量的疯狂究竟是商家的幸运,还是难以承受之重?胖东来能否走出“流量囚徒”的困局,重拾那份对消费者的初心?这不仅是胖东来的问题,也是所有被流量裹挟的企业需要思考的现实。
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