哈尔滨宠客持续升级暖心举措迎游客

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2024-12-23 11:12:01 齐鲁壹点

冰雪大世界的冰滑梯增加至24条，机场提供羽绒服租赁服务，美丽的女警为游客护航，中央大街上演俄罗斯舞蹈……这个冰雪季，哈尔滨不断推出暖心举措。

四川游客杨先生刚下飞机，就在行李转盘前感受到了热情。工作人员轻拿轻放行李箱，并细心擦拭，让他还没感受到“冰城”的清爽，就先体验到了“尔滨”的热情。“去年冬天在社交媒体上看到这里的魅力，如今终于亲身来到这里。”他说。

近期，“东北英语”风靡大街小巷。早在冰雪旅游季到来之前，哈尔滨市出租车行业协会就号召司机学习英语，并组织了专门培训。出租车司机闫师傅表示，通过儿子的帮助，他学会了用汉语拼音标注常用问候语和热门景点名称，现在不仅能与外国乘客互相问候，还能帮他们指路。

在中央大街的十字路口，95后女交警隋欣指挥交通，为游客指路，守护行人安全。夜幕降临时，尽管气温低至零下20多摄氏度，她依然坚守岗位。作为哈尔滨市公安局交警支队道里大队的辅警，隋欣和同事们每天工作到晚上10点之后。不少游客举起手机，记录下她在百年老街上的英姿飒爽的身影。隋欣表示，游客和网友的关注让她感到自豪，业余时间还会做更多功课，为游客提供游玩攻略。

中央大街人行地下通道铺设了防滑地毯和丝绒扶手，管委会在11月初就开始升级铺设方案。这些设施不仅实用，还美观，让本地人也感到陌生又暖心。

哈尔滨冰雪大世界21日正式开园，当日哈尔滨地铁总客运量超过112万人次，冰雪大世界站累计进出站客流达8.36万人次。基于提前研判，哈尔滨地铁集团制定了安全保障方案，并在全线22个重点车站投放寄存柜。浙江游客张女士表示，从火车站出来直接坐地铁到达冰雪大世界非常方便，地铁站提供的寄存柜让她节省了时间，轻装入园。

哈尔滨真正的流量密码不仅仅是独特的冰情雪景，还有市民的善意、温暖与真诚，以及政府部门完善的基础设施、公共服务和商业环境。本地人说：“我们已经准备好了一切，欢迎你们来尽情玩耍！”

(责任编辑：张小花 TT1000)

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