上海试点骑手过度跑单会被控 强制休息保障安全(2)
在此基础上，美团明确了疲劳提醒以及骑手下线规则：单日实时累计有单时长大于等于8小时，会触发“休息弹窗”强提醒，若不进行休息，则定期触发一次；当日实时累计有单时长大于等于12小时且单日完单量大于10单，就强制下线休息，当天不再支持跑单。
12月18日，一些外卖骑手在接受采访时提到，平台已上线疲劳监测功能，监测订单从接单至配送完成的时长总和。页面上显示今日跑单时长，达到一定时长后会提示“该休息了”，再往后跑一段时间就会自动下线。采访中，多数外卖员对平台上线的强制休息功能并不感到意外，有人表示夏季旺季时可能会更容易触发强制休息。
相比之下，饿了么目前采取的是建议休息的方式。该平台在今年8月在全国上线了骑手休息措施，如果骑手连续跑单时长较长，会触发建议休息的弹窗提醒；如果连续跑单时长过长，会有小休要求，相关举措正持续完善中。
复旦大学管理学院信息管理与商业智能系教授卢向华预测，外卖平台这一措施短期确实会影响到一些“工作狂”的收入，但长期会让骑手的健康和生活质量更有保障。强制休息措施的政策信号作用大于真正的经济作用，骑手们会接受到相关信号，主动调整他们的工作行为，从而缓解行业内卷。产业观察家洪仕宾建议，平台在落实外卖员“工作时间和休息”举措上，应确保措施的可行性与合理性，可以引入激励机制，鼓励他们合理安排时间工作量，提高骑手们自我管理的积极性。
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