12月18日,山东临沂郯城服务区发生了一起争议事件。有网友发布视频称,在夜间零下3℃的天气里,他们因未在服务区内消费而被禁止进入室内休息,只能站在过道里吃方便面,连凳子都没有。视频显示,事情发生在夜间户外环境中,有几名旅客正在桌面上泡方便面。
当天下午,相关媒体联系了山东高速集团,工作人员表示会进一步了解情况并与记者联系。大约10分钟后,郯城服务区的一名工作人员回复称,不存在不让旅客进入室内的问题。室外设置的桌面是为旅客提供临时停留和用餐的便民设施。当记者提到此前有多次类似投诉时,该工作人员解释说,由于服务区大货车较多,有时餐厅内坐满了人,可能无法容纳更多旅客。他表示,下一步会要求服务人员确保所有旅客都能进入室内用餐。
12月18日,山东临沂郯城服务区发生了一起事件。有网友发布视频称,在夜间零下3℃的天气里,他们因为没有消费而被禁止进入室内,只能在过道里站着吃方便面,连凳子都没有
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