高速服务区不消费不让进室内?夜间旅客只能室外吃面
12月18日，山东临沂郯城服务区发生了一起争议事件。有网友发布视频称，在夜间零下3℃的天气里，他们因未在服务区内消费而被禁止进入室内休息，只能站在过道里吃方便面，连凳子都没有。视频显示，事情发生在夜间户外环境中，有几名旅客正在桌面上泡方便面。
当天下午，相关媒体联系了山东高速集团，工作人员表示会进一步了解情况并与记者联系。大约10分钟后，郯城服务区的一名工作人员回复称，不存在不让旅客进入室内的问题。室外设置的桌面是为旅客提供临时停留和用餐的便民设施。当记者提到此前有多次类似投诉时，该工作人员解释说，由于服务区大货车较多，有时餐厅内坐满了人，可能无法容纳更多旅客。他表示，下一步会要求服务人员确保所有旅客都能进入室内用餐。
(责任编辑：于浩淙 zx0176)
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