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百草味吐司发霉致孕妈住院？反转了！(2)

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2024-12-17 13:59:54  网易

根据该消费者展示的视频，在未开封的百草味牛乳嫩吐司里，出现了绿色的斑块。

百草味吐司发霉致孕妈住院？反转了！

涉事消费者此前发帖南方都市报

这一事件引发众多关注，“孕妈称吃到发霉百草味面包宫缩入院”话题冲上热搜第二，阅读量达到3709.9万。

12月8日，这名消费者再次发帖称，百草味的工作人员称其已从杭州来到厦门，希望能上门找消费者处理，将涉事的面包拿去检测，或让当地市场监管局的人代为上门处理，消费者以怀孕39周不方便被打扰为由，拒绝了百草味。

该名消费者称，她不希望被打扰，同时也想保护自身的人身安全。她希望百草味按照食品安全法的相关规定赔偿1000元，她再将出现问题的面包通过快递寄给百草味，但是百草味方面坚持要看到实物才能赔偿。

12月9日，针对此事，百草味相关负责人回应称，“作为一家食品企业，我们始终重视产品品质及消费者反馈。经相关部门核查与自查显示，我司库存内的该产品各项检测均正常，同时，我们注意到该消费者近期连续对包括我公司在内的多家食品企业，发起类似食品安全质量的投诉与举报，经与友商沟通对比现有证据发现，该消费者可能涉嫌通过伪造食品质量问题，恶意投诉以寻求不当索赔的嫌疑。”

百草味相关负责人进一步表示，“为查明真相，我司已派专人前往消费者所在城市当面沟通，了解其诉求，并争取产品检验。此外，我司正在收集证据并联合相关政府部门积极处理中。”

目前，涉事消费者已更改用户名并删除了此前发布的内容。

据百草味官网和公开信息，百草味是以休闲食品研发、加工、生产、贸易、仓储、物流为主体，集互联网商务经营模式、线下新零售为一体的全渠道品牌和以坚果果干为主的垂类品牌。

2003年，第一家百草味实体店在杭州创立，2010年正式入驻淘宝商城，2020年，百事公司以7.05亿美元即49.5亿元人民币的价格收购百草味。

(责任编辑：张蕾)
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