曝光先享后付套路多。今晨,“央视曝光先享后付套路多”话题冲上微博热搜。据央视财经报道,一种“先享后付”的消费模式在预付费行业悄然兴起,但《财经调查》栏目近期却不断接到消费者反映,他们遭遇的“先享后付”并不像商家宣传得那么完美。
“先享后付”让消费者先享受服务,后分期付款,通过协议约定消费者像“办卡”一样在商家连续消费。这种方式的好处在于可以享受折扣,同时不用担心商家卷钱跑路。然而,一些消费者在网络上吐槽这种模式实际上充满套路,尤其是一些祛痘门店,如“蕾特恩专业祛痘国际连锁”。记者依据投诉线索前往江苏南京、天津和浙江杭州的祛痘门店进行调查。
在三地的调查中,记者进店后的流程几乎一致:面部检测、分析皮肤问题、制定方案,然后推荐“先享后付”支付模式。当记者对后续还款压力表示担忧时,店长劝说记者办理期数更长的分期业务,降低每期还款金额,并强调这项服务没有任何利息。
在杭州市钱塘区的一家名为“痘院士专业祛痘·皮肤管理”的美容门店,记者以消费者身份体验时,原本商量好通过“先享后付”消费2980元做10次护理。但经理后来劝记者办理5980元的套餐,半年内不限次数。经理解释称,5000元以上可以分9期,每月只需还664元,而2980元只能分三期,每月需还993元。最终,记者在争取下办理了2980元分6期的方案。但在操作过程中,经理试图拿走记者手机进行操作,见记者不肯松手,便直接替记者完成签约流程。几天后,记者以不在杭州生活为由提出解约,但门店以必须到店签字为由拒绝。随后,记者收到了扣费短信,将于12月12日进行第一次扣款496.7元。
记者在网上搜索发现,许多公司提供“先享后付”接入服务。一家名为“先享后付”的公司引起了记者注意。该公司产品经理杨总介绍,他们的“先享后付”业务是商家拓客法宝,尤其是强制扣款功能保障商家能收到尾款。工作人员称,消费者若想终止履约,不仅要交违约金,还需商家从后台解约。此外,这家公司规避法律风险的方法是将授权支付平台信用体系和强制扣款的协议用小字标注在页面下方,消费者很难察觉,一旦签约维权困难。
在浙江省杭州市下沙区的痘院士专业祛痘·皮肤管理门店,记者体验了一项“先享后付”服务,却遭遇了一系列不合理的消费诱导行为。店经理夸大了记者的皮肤问题,诱导其进行过度消费,并试图控制记者的手机进行操作
2024-12-16 12:09:55央视曝光一种“先享后付”的消费模式在预付费行业悄然兴起,但《财经调查》栏目近期却不断接到消费者的反映,他们遭遇的“先享后付”,并非像商家宣传得那么完美。
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2024-12-16 13:51:18央视曝光先享后付套路多