近日,马先生向澎湃公众互动平台“服务湃”投诉称,自己的手机号码疑似被“长沙勇珏百货商行”冒用,频繁接收到与该商行及水滴信用平台相关的认证和合作协议短信。
接到马先生的投诉后,澎湃新闻联系了水滴信用平台。该平台工作人员回应称,水滴信用平台立信计划中的信息均来自企业的工商注册和年报数据,若手机号被冒用,需联系相关企业更改注册信息。
据马先生介绍,大约半年前,他收到了一条内容为“平安征信:长沙勇珏百货商行《守信承诺书》”的短信。最初他以为这只是信息误发,没有在意。但随着时间推移,与“长沙勇珏百货商行”有关的短信接二连三地发送至他的手机,引起了他的警觉。从一开始到现在,马先生总共收到了十几条类似的短信。这些短信涉及商行的资质认证以及与“水滴信用”平台相关的通知。马先生表示自己不认识这个商行,也从未与其有过任何业务往来。随着骚扰短信的不断增多,他开始怀疑自己的手机号被盗用。他提供的截图显示,最近半年,他收到的与“长沙勇钰百货商行”相关的短信已有十余条,几乎每个月都能收到。
马先生曾试图联系涉事的“长沙勇钰百货商行”以确认事情原委,但并未成功。他通过朋友联系了多个渠道,希望能找到解决方案,但至今未收到任何有效的回应或帮助。
接到马先生的投诉后,澎湃新闻查询工商信息发现,“长沙勇珏百货商行”在多个公开渠道显示的联系方式均为投诉人马先生的个人电话号码,并无其他联系方式,无法与其取得联系。随后,澎湃新闻多次致电长沙市天心区工商管理局进行核实,但截至发稿时未获得回应。对此,水滴信用一名工作人员表示,若马先生认为自己的手机号被冒用,需联系相关企业,通过更改工商年报来更新企业的注册信息。
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